Сбербанк бесконечно переносит сроки возврата денег после тех.сбоя
Здравствуйте! По вине Сбербанка произошел технический сбой, из-за которого я лишился своих личных денежных средств.
31 июля я оставил первую заявку на возврат № 582432. Оператор поддержки уверял меня, что вопрос рассмотрят в ускоренном режиме и вернут деньги до 13 августа. Вместо этого банк перенес срок до 20 августа.
Сегодня, 14.08.2026, после моего повторного звонка в поддержку и составления претензии №260814-7001-489138, банк вместо решения проблемы перенес сроки ЕЩЕ ДАЛЬШЕ — теперь уже до 26.08.2026!
Я не согласен ждать почти месяц из-за внутренней технической ошибки самого банка. Считаю это необоснованным затягиванием и незаконным удержанием моих средств.
Требую от Службы заботы о клиентах Сбербанка немедленно вмешаться, провести ручную проверку по моим обращениям и вернуть деньги на карту в кратчайшие сроки. Номера заявок: 582432 и 260814-7001-489138. Направляю параллельную жалобу в Интернет-приемную Центробанка РФ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!
Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на...
Сберфест 27.08
Вчера(27.08) участвовала в акции сберфест в купере. Уже по традиции :) При покупке в четверг картой сбера в этом сервисе можно получить 30% кешбека от покупки при наличии...
Борьба с мошенничеством
22.07.2026 года обратился в данный банк по поводу мошеннических переводов с моей карты, сотрудник посоветовал подать заявление, прошло чуть больше месяца и банку удалось решить...
Один из лучших банков в деле
Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков...
Возврат средств
Хочу поделиться мнением о банке,хотел положить деньги на карту,списали комиссию 200 рублей,без предупреждения (ВТБ), написал в Сбербанк,сказали что такое возможно,и так далее...
Успокоили, помогли решить проблему!
Хочу поблагодарить оператора поддержки Сбербанка Татьяну за помощь в решении моего вопроса. Обратилась 24 мая 2026 года с проблемой списания средств по подписке, которую я не...
Сотрудница Мария быстро разобралась с вопросом и оперативно решила мой вопрос
Спасибо сотруднице Марии из офиса на Ленина! Я копила на курсы по дизайну, а тут срочно понадобилось купить платье подруга выходит замуж, я у неё подружка невесты. Пришла снять...