Застряла оплата по qr на кассе, но поддержка в чате помогла
зашел в пятерочку после работы, затарился продуктами и решил на кассе самообслуживания оплатить через qr код. отсканировал его с экрана кассы, а приложение выдает ошибку мол код неверный (хотя деньги на балансе точно были). пару раз еще тыкнул, опять сбой. написал прямо из приложения в чат, ответила оператор Анастасия буквально через две минуты. она посмотрела у себя по системе, сказала что ошибочных транзакций не видит и расписала из за чего такое бывает. подсказала что чек мог устареть или сгенерировался косо, посоветовала попросить кассира сбросить и заново пробить. позвал кассира, она перебила покупки, вылез новый qr и со второго раза все сразу оплатилось. в целом нормально, главное что в чате не робот сидит а нормальный сотрудник который быстро вник и подсказал что делать)
