Не рабочие карты
Всё началось с того, что организация, в которой я работаю, перешла на зарплатный проект в Совкомбанке. Мне пришло СМС-сообщение о том, что моя зарплатная карта готова и её можно получить в любом отделении банка.
Я обратился в отделение Совкомбанка. Сотрудник выдал мне карту, и на этом, казалось бы, всё должно было закончиться. Однако вместо зарплатной карты мне оформили карту «Халва» с другим счётом, хотя я её не просил.
В результате возникла довольно странная ситуация: заработная плата поступала на один счёт, а выданная карта была привязана к другому. Чтобы воспользоваться средствами с зарплатного счёта, требовалось дополнительно переводить их на счёт карты.
Я заблокировал выданную карту и счёт и обратился в банк повторно, чтобы получить именно зарплатную карту. Позже со мной связался сотрудник банка и предложил сохранить счёт карты «Халва», пообещав определённые бонусы. Я согласился, однако обещанные бонусы так и не получил.
Через некоторое время я снова обратился в отделение, чтобы получить карту, привязанную к счёту «Халва». К сожалению, мне снова попался тот же сотрудник. В итоге мне выдали карту, которая, как выяснилось, была привязана уже не к тому счёту.
В личном кабинете отображается одна карта, привязанная к счёту, а фактически на руки мне выдали другую. Как подобная ситуация вообще могла возникнуть, для меня остаётся загадкой. В результате выданная карта оказалась неработоспособной, и воспользоваться ею по назначению невозможно.
Вывод: если вам нужна банковская карта для полноценного использования и оплаты покупок, рекомендую внимательно подумать перед обращением в Совкомбанк. Мой личный опыт оказался крайне негативным: неоднократная выдача карт, несоответствие счетов и карт, а также отсутствие возможности нормально пользоваться собственными средствами
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...