Кешбек за покупку в городе

15.08.2026 16:54
242
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поделиться ситуацией,произошедшей со мной 01.08.2026,когда я проездом была в Москве и решила купить товары в золотом яблоке через сервис "Город".Этот сервис славится повышенным кешбеком на покупки товаров партнеров и ЗЯ один из них. Зашла и увидела,что в магазине только 1 процент на покупку,но в категориях месяца я выбрала до 20% в сервисе город.В итоге я все равно совершила покупку,тк у меня категория кешбека повышенная была и бонус автоматически не расчитался. Я этим же днем написала в поддержку банка,где мне ответила тем же 1 числом Майкам,которая составила обращение и сказала,что после совершения покупки сотрудники банка правильно насчитают Кешбек. В итоге 14 августа 2026 года в чат мне написал сообщение Евгений,который начислил Кешбек в размере 5 процентов,хотя я хотела 20 .На мое желание оспорить Кешбек сотрудники банка просто говорили,что сделать это невозможно.Я немного расстроилась,но все равно рада,что хотя бы 5 процентов начисЛили,а не 1

Т-Банк
Т-Банк
2026-08-15T17:18:22+03:00
Здравствуйте. Благодарим за честный и подробный фидбэк! В рамках категории "До 20% Шопинг в Городе" кэшбэк будет меняться в зависимости от магазина, в котором вы совершите покупку. При оплате товаров у продавцов Ozon, которые представлены в сервисе Шопинг, вы получите 20% кэшбэка. При оплате товаров в других магазинах, где вы собираете корзину и оплачиваете товары напрямую в нашем приложении без перехода к партнеру, вы получите 15% кэшбэка. При оплате товаров в магазинах с переходом к партнеру вы получите 5% кэшбэка. Для получения кэшбэка 20% оплату нужно совершать в разделе Город → Шопинг. Если при покупке вас переводит на сайт или приложение партнера, за такую покупку вы получите 5% кэшбэка. Оплата в магазине "Золотое Яблоко" происходит с переходом на сайт или приложение партнера. Поэтому рассчитали бонус в размере 5%. Список магазинов, где заказ и оплата происходит напрямую в нашем приложении, постоянно расширяем. Информацию об условиях категории разместили под знаком "?" рядом с названием категории. Мы проверим, можем ли пересмотреть наше решение по кэшбэку за оплату в "Золотом Яблоке". С итогами вернемся лично. Наши консультации изучим. Спасибо, что рассказали.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.37%
решено проблем
30 666
отзыва
30 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка