Наконец смогла компенсировать покупку баллами Bravo благодаря поддержке банка

Как не зайду в свою кредитную карту платинум, там высвечивается какие-то баллы Bravo, и обычно пишут что их не на что потратить, либо их не хватает. А накопилось то у меня прилично. Я так понимаю это бонусные баллы кешбека по кредитке, которые можно всё-таки на что-то потратить, но с челленджем))) Поэтому 11.08.26 в 16:58 я сделала скриншот и отправила его в чат банка с вопросом куда эти баллы тратить.

 Со мной общался Ассистент поддержки и предложил выбрать счёт по которому у меня вопрос. Развёрнуто мне написал, на что я могу тратить баллы браво и сразу же указал, что я могу лишь компенсировать ими покупку, то есть покупку по категориям мне нужно сначала совершить. Мой взгляд зацепился за категорию кафе, рестораны и фастфуд) 

Я как раз была на прогулке и проголодалась, поэтому спросила у оператора в чате смогу ли я обменять баллы на покупку во Вкусно— и точка? Считаю, что лучше всегда конкретно уточнять, чтобы без неприятных сюрпризов. Было бы здорово и поесть и компенсировать покупку.

Мне ответил оператор Артём: «как правило данная сеть работает по

МСС-коду 5814», т. е. я смогу компенсировать покупку за счёт баллов при оплате с кредитной карты. 

Меня полностью удовлетворил этот ответ, потому что я сделала именно так— оплатила кредитной картой и сразу же в баллах браво высветилась эта покупка с предложением о компенсации. Все получилось именно так как сказал мне Артём и ассистент поддержки. 

Мне безумно приятно получать такие бонусы и мне понравилось, что Артем не поленился и проверил мсс точки, чтобы предоставить мне максимально достоверную информацию. Решение моего вопроса Артему заняло 4 минуты.