Обман с условиями и мотивированные отзывы
14.08.26 братилась за рефинансированием крупного кредита из другого банка. В чате Совкомбанка озвучили одни условия. Вечером перезвонил менеджер Ангелина и за один вечер ДВАЖДЫ изменила условия в худшую сторону, объяснив это тем, что «ошиблась» при первом зачитывании. На обсуждение суммарно ушёл час. В итоге согласовали сумму +55 000 рублей сверху, которые я могу не тратить, а сразу погасить досрочно, чтобы снизить нагрузку.
На следующее утро (в субботу в 9:00!) разбудил звонком другой специалист и огласил ТРЕТЬЕ ухудшение: теперь мне навязывали кабалу — обязательную трату 30% от суммы кредита (это +186 000 рублей) в партнёрских магазинах. На мой вопрос о причинах содержательного ответа не дали.
Считаю это намеренной стратегией банка: заманивают одним, а поэтапно подводят к кабальным условиям, испытывая терпение клиента. Это неуважение к моему времени и введение в заблуждение.
При этом сотрудники активно мотивируют клиентов ставить пятизвёздочные отзывы на Банки.ру. Скриншоты переписки и заявок сохранены. Обратилась в ЦБ РФ.
Не рекомендую начинать оформление, если не готовы, что условия изменятся в 3-4 раза в процессе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв об операторе Дмитрий
31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне...
Рефинансирование
Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму...
Поиск документа в мобильном приложении
После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23...
Спасибо огромное
Обратилась 16.08.2026 Недавно оформила карту рефинансирования в Совкомбанке — и очень рада, что решилась на этот шаг. До этого у меня была кредитная карта, которую успешно...
Отличное профессиональное обслуживание
Хочу поделиться своим впечатлением от посещения офиса Совкомбанка на проспекте Ворошиловском 52. Обращалась по вопросу рефинансирования ипотеки. Сотрудник банка Анна очень быстро...
О лояльности Совкомбанка
,Здравствуйте хочу поделиться мнением о Совкомбанке. Работаю с ним давно взял кредит в 24 году под залог авто сумма предлагали до двух миллионов под автомобиль которому 19 лет на...
Совкомбанк отзыв
Обратился в чат в приложении Совкомбанка 16.08.2026 в 12:59 по Красноярскому времени по поводу зачисления средств на кредитные карты других банков по программе халва...