Очень быстрое, грамотное решение возникшей проблемы через он-лайн чат
Я люблю акции Совкомбанка, но участвую не во всех, так как их очень много. В мобильном приложении банка обычно выбираю и подключаю только необходимые именно мне. Сегодня, читая условия одной из понравившихся акций, "Кэшбэк до 100%", случайно подключил её. Все бы хорошо, не стал бы участвовать, да и всё, если бы не одна проблема. Вместе с акцией мне подключили подписку "Хава Десятка", о чем мне слава богу сообщили сразу в мобильном приложении. Это хорошая, наверное, подписка, но она не входила в мои планы. Я стал писать в чат мобильного приложения, чтобы мне отключили и акцию, и подписку. Понравилось, что бот быстро переключил диалог на оператора. Понравилось, что оператор, которого звали Иван, сразу понял мою проблему, посоветовал, конечно, подписку оставить, но очень ненавязчиво, просто вкратце рассказав ее преимущества. И всё отключил, пообещав, что никаких комиссий банк мне за эти подключения не выставит. Ну и отлично! Впредь буду осторожнее! А за качественно оказанную помощь спасибо!
Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...
Высокое качество обслуживания
Здравствуйте, сегодня вечером я обратилась в мобильном приложение в чате за помощью, по вопросу разблокировать карту. Сотрудник по имени Андрей ответил быстро и помог мне с этим...