Помощь в открытии вклада "Сезонный"

16.08.2026 18:50
173
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность оператору чата технической поддержки Совкомбанка Анне, которая подробно меня проконсультировала и помогла открыть выгодный продукт банка, вклад под 17 процентов "Сезонный". Данный вклад не был доступным в мобильном приложении Совкомбанка, а о его существовании я узнал из телеграм каналов. Условиям для его возможного открытия было указано только непосредственно в офисе банка, но согласно правилам , данный вклад мог быть открыт не во всех офисах банка. Об этом я и хотел спросить в чате. 16 августа 2026 года я спросил в чате по порводу условий для открытия вклада "Сезонный" , также по поводу, является ли вообще этот вклад индивидуальным предложением для клиентов. Бот София перевел меня на оператора Анну, которая сначала попробовала мне рассказать про вклад "Летний доход" но я написал, что имел ввиду совсем другой вклад. Анна попросила меня направить скриншот по этому вкладу, что я и сделал. Отправил скриншоты по условиям вклада "Сезонный", после чего Анна рассказала, что данный вклад я могу открыть прямо тут в приложении банка, и не надо идти в офис. Анна попросила выбрать счет, на который должены быть выплачены проценты по вкладу после его окончания. Я по умолчанию выбрал Халву. Пополнить его можно в течении 10 дней, максимально на 70 тысяч. Конечно, я не мог пройти мимо этого выгодного предложения и сразу пополнил счет на Халве, чтобы открыть вклад. Анна мне его сразу открыла на 3 года. Спасибо за помощь в открытии вклада. Скриншоты переписки в чате прикрепил.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-08-16T19:10:48+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.84%
решено проблем
69 026
отзыва
68 001
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Открытие вклада в долларах

Оценка 5

17 августа 2026 года в 11:10 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать есть ли возможноть открыть валютный вклад в долларах США по состоянию на август 2026 года.Так,спустя... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка