Хочу поделиться историей про отличную поддержку в Совкомбанке! 17 августа в 20:47 я пыталась через приложение отправить супругу ссылки на оформление карты «Халва» и дебетовой карты — хотела показать, как можно экономить. Нажала на плашку «Приведи друга», а там вылезла ошибка.
Сразу написала в чат — и очень быстро мне ответила Светлана. Она не стала кидать шаблонные фразы, а реально помогла: сначала прислала ссылку на веб‑страницу банка, потом — на обновление приложения. После всех этих шагов она дала мне две отдельные ссылки, чтобы я могла отправить их супругу именно на нужные продукты.
Самое приятное — через какое‑то время я снова зашла в приложение и увидела, что теперь у меня появилась возможность самой направлять ссылки. Всё заработало!
Спасибо Светлане за терпение, понятные инструкции и то, что довела вопрос до конца. Очень рада, что в банке есть такие внимательные специалисты — с такой поддержкой всё получается гораздо проще. 😊
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...
Досрочное погашение
Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый...