Самый худший банк в России

17.08.2026 08:40
188
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

До сих пор сожалею что обратился в этот банк . Хотел открыть накопительный счет копилка процент 15,5 , по телефону сказали что надо обратиться в банк . Обратился банк и там началось самое интересное сотрудник выпустил карту и озвучил сумму 2000 рублей надо сделать покупку чтобы выпустить карту . Я отказался и потребовал закрыть карту. Сотрудник уверил что закрыл карту . Потом я в чате банке уточнил что такое условия нигде нету и выпустил виртуальную карту и оказалось что моя пластиковая карта не закрыта как уверял сотрудник.Потом я в чате заблокировал карту . Получается что я если бы не закрыл карту в чате ваш сотрудник мог бы спокойно пользоваться моей картой и деньгами . Потом я несколько раз уточню в чате какая безопасность чтобы открыть накопительный счет у вас , в чате банка мне отвечают все время неоднозначно и сам банк доверия не внушает . У меня в разных банках есть карты и было разное обслуживание но такой абсурд мне нигде не встречался. Если хотите чтобы ваши нервы были спокойными лучше не прикасаться никак с этим банком если можно его назвать банком конечно .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-09-01T08:28:54+03:00
Согласно [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url]: пункт 3.3. Общий срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения Отзыва. Администрация оставляет за собой право увеличивать или сокращать срок обработки отзывов без уведомления банка/компании и/или автора Отзыва. Отзывы обрабатываем в порядке очередности их публикации. Ваш отзыв опубликован на сайте и доступен другим пользователям.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-08-24T14:56:19+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Мы ежедневно работаем над повышением уровня комфорта в наших отделениях и стараемся обеспечить максимальную эффективность работы сотрудников. Информация по Вашему обращению была передана руководителю отделения для анализа и реализации мер по совершенствованию уровня клиентского обслуживания. По Вашей ситуации хотим пояснить, что использование карты сразу после ее получения является рекомендацией. Обязательные требования о совершении платежей в рамках активации карты отсутствуют. С Вами пытался связаться представитель банка, к сожалению этого не удалось сделать. Дополнительную информацию направили Вам уведомлением. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда готовы помочь. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-48616684322
2026-08-31T20:58:34+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 345
отзыва
68 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка