Фора держит плохих сотрудников, клиенты - бойтесь банкротства банка
Оставил на сайте банка претензию
"Здравствуйте. Раньше был вип клиентом вашего банка. Около года назад, мне понадобилось купить большую сумму валюты, и сотрудники офиса около м. Курская мне помогли, узнав в системе банка наличие ее в разных офисах. Сегодня посетил ваш офис на ул. Тверская 18, и столкнулся с отвратительной ситуацией. Кассир, Г-ц Ирина, сообщила что валюты нет. Я попросил ее посмотреть в системе банка наличие валюты в других офисах. Она ответила, что делать это не будет, потому что не должна. Я рассказал ей о ситуации, где в другом офисе мне помогли. Она - я не обязана вам помогать, у меня нет валюты. Звоните в колл центр, там вам скажут наличие в других офисах. Я позвонил и понял, что она сообщила мне ложную информацию, в данном случае заведомо ложную, так она работает в банке и не может не знать.
Потом Г-ц Ирина сказала, что к ней большая очередь клиентов, и что я должен уйти и звонить по указанным ей телефонам. Выйдя из кассы, я увидел, что в офисе банка абсолютно пусто, нет ни одного клиента. Я вернулся и сказал ей, что никакой очереди нет. Это озлобило ее еще больше. Общалась Г-ц Ирина опытно грубо, в стиле советской продавщицы пустого гастронома, натренировалась на других клиентах. Уйдя в другой офис банка на той же улицы, другая кассир легко нашла мне наличие нужной мне валюты, посмотрев в системе банка, потратив меньше 1 минуты !
Мне неприятно, что ваш банк нанимает таких сотрудников, как Г-ц Ирина, которые не хотят работать и только портят репутацию банка."
Неуважаемый мною больше банк оставил претензию без ответа, встав на сторону сотрудницы. Предлагаю и всем другим клиентам банков не уважать Фора банк, который разбазаривает деньги вкладчиков на выплаты зряплат и бонусов Г-ц Ирине и таким же.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты