Выдача наличных
12 августа 2026 года мной была произведена сделка по продаже недвижимости с использованием механизма расчетов через аккредитив ПАО Сбербанк. Документы банку о сделке были подгружены заблаговременно (договор купли продажи, выписка из ЕГРН) . Что говорит законом о проверке происхождения средств по закону 115 ФЗ. После открытия аккредитива и зачисления средств, я заблаговременно заказала наличные денежные средства через мобильное приложение «СберБанк Онлайн». Получив официальное уведомление от банка о готовности заказа к выдаче, я прибыла в отделение банка по адресу: Курганинск , ул. Комсомольская, 73
В процессе обслуживания сотрудники банка необоснованно затягивали выдачу моих личных денежных средств, вызвав сотрудника МВД под предлогом «профилактики мошенничества». Несмотря на то, что я предоставила все пояснения, подтвердила легитимность сделки купли-продажи недвижимости и показала сотруднику полиции свой телефон, досмотр личного телефона проводился без протокола все действия проводились в общем зале обслуживания клиентов , в присутствии посторонних лиц . После того как меня пригласили в кассу для проведения расходной операции, в помещение кассы вошел мужчина, представившийся руководителем отделения. Он стал расспрашивать меня о том, кто знает о снятии наличных. Я пояснила, что со мной находится мой бывший супруг, который является непосредственным участником сделки (совладельцем проданного имущества).
После этого выдача наличных была произвольно и без законных оснований остановлена сотрудниками банка. Находясь в кассе, я отчетливо слышала за закрытой дверью как сотрудники банка в общем зале публично и громко озвучивали сумму предназначавшихся мне к выдаче денежных средств в присутствии третьих лиц. После отмены операции я вышла в общий зал из кассы и не обнаружила бывшего супруга , тогда я пошла на звук (громких разговоров) за углом общего зала , я обнаружила, что руководитель банка, сотрудник МВД и неизвестный мне мужчина в гражданской одежде удерживали моего бывшего супруга. Они принудительно досматривали его личный телефон (звонки, сообщения) и требовали от него объяснений происхождения денег и дальнейшую трату . Данные действия сотрудников банка и МВД расцениваю как грубое психологическое давление, незаконный контроль за моими личными расходами и превышением должностных полномочий. Более того, неизвестный гражданин в гражданской форме устно приказал сотрудникам банка «заблокировать деньги на двое суток», что сотрудники банка попытались исполнить. Денежные средства мне были выданы только после моего жесткого возмущения и требования предоставить письменный отказ в выдаче. Сотрудники МВД в принципе не имеют полномочий проводить валютный, налоговый , или банковский контроль. Они могут лишь опрашивать гражданина только в рамках проверки по зарегистрированному заявлению о преступлении ст.144 УПК РФ. Поскольку никакого преступления совершено не было , их устный допрос в общем зале - это чистейшее превышение должностных полномочий. Данное поведение сотрудников банка и сотрудников МВД незаконно и обсурдны , так как вся сумма была получена в результате прозрачной сделки. Свое поведение сотрудники пытались оправдать ,,антифродом,, . Сотрудники банка разгласили сведения о моей операции, сумме денежных средств и персональных данных постороннему гражданину в гражданском и сотруднику МВД (в отсутствие возбужденного уголовного дела или законных запросов). Публичное оглашение суммы в общем зале создало прямую угрозу моей личной и имущественной безопасности. Финалом этой истории был вопрос от малознакомой мне женщины что случилось у меня в Сбере ?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Благодарность за профессионализм
Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила...
Сбербанк - вы молодцы
Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то...
Благодарность Олесе
Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз...
Получение наследства
Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В...
Отзыв менеджеру, офису
Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1 - С-й Ольге Д. всё...
Неипотечная сделка
Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все...
Отличное обслуживание
Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих...