Отзыв для действующих ИП/ООО на АУСН, которые хотят открыть счет в Альфа-Банк

Данный отзыв будет полезен для предпринимателей, у которых на момент открытия счета - ЮЛ является действующим, и ваша сис-ма налогообложения - АУСН.

У меня открыто ИП 12.05.2026, и этой же датой подано уведомление в налоговую о применении мною АУСН.

11.08 открыл РС в АБ. При оформлении документов - менеджер банка заверил меня что подключение функционала АУСН (разметка операций) к счету и ЛК в банке произойдет автоматически, нужно только перейти в раздел "Бухгалтерия" и заполнить заявку.

Технически - заявку заполнить невозможно, о чем в банк я сообщил большое количество раз. При этом заявка о которой ведет речь АБ - это формирование заявления о переходе на эту сис-му налогообложения, а оно мне не зачем? У меня уже эта сис-ма.

Обращаясь по данному вопросу на горячую линию - операторы не с первого раза и с трудом понимают ситуацию. Когда им озвучиваешь что я действующий ип с уже имеющейся системой налогообложения АУСН - большинство операторов считают что я лишь хочу перейти на эту сис-му и начинают рассказывать как сделать это через их же заявку.

Обращаю внимание, что при открытии счета менеджер настоятельно просил пополнить РС на сумму не менее чем 1001 руб - для активации тарифа. Как выяснилось далее через поддержку в чате - никаких активаций не существует, только бонусы за пополнение. Деньги я вывел обратно, однако, несмотря на то, что данные операции не являются налоговой базой - они все равно должны быть переданы в ФНС и размечены - как того требует закон.

После попытки самостоятельно ускорить процесс решения проблемы - я начал звонить им очень обильно, и просить решения проблемы т к проблема явно на стороне банка. Итог: оператор не может - ускорить обращение, соединить с тех поддержкой, соединить с экспертами которые должны решить вопрос, с бухгалтерией. Но такое обильное напоминание о себе принесло свои плоды хотя бы в том, что АБ мне ответил по одному из обращений в тех поддержку.

Ответ от 17.08.2026 следующий: "данные по переходу на АУСН нам присылает ФНС, в данный момент ФНС испытывает проблемы с отправкой этих данных. Необходимо подождать исправления 🙏"

Однако я позвонил в ФНС дважды, у двух разных операторов уточнил информацию - ФНС не подтвердила проблем с передачей данных.

Взбесившись максимально от такого наплевательского отношения ко мне - я открыл счет уже в другом банке 17.08.2026 - через пол часа после открытия счета новый банк отобразился в ЛК АУСН и функционал аусн был подключен сразу.

Оставив еще одно обращение в тех поддержку АБ, 18.08 приходит та же отписка: "Данные по переходу на АУСН в банк предоставляет налоговая. В данный момент налоговая испытывает проблемы с отправкой сведений. Необходимо ожидать исправления." - что снова не подтверждается со стороны налоговой.

Основные обращения, по которым я получил такие ответы - U2608141485 и D2608136044. Потому как по другим обращениям - операторы неверно фиксировали суть проблемы, указывая, например - "Оператор написал, что вы открыли ИП на АУСН 12 мая, 11 августа открыли счет в нашем банке и система предлагает перейти на аусн. Просит проверить как в рамках банка видеть аусн в бухгалтерии.".

Однако, мне необходимо чтобы АБ отразился в моем ЛК АУСН и подключил мне разметку операций по счету.

Среди прочего - со стороны АБ было навязывание услуг при открытии рс, а именно - мне открыли второй счет "налоговая копилка" - увидел его только когда АБ Бизнес с компьютера. Да да, банк тут ответит "вы сами подписали документы" - тем не менее - будьте внимательны. 

Счет здесь я закрываю. Решение проблемы не требуется, т к сотрудничество со своей стороны я прекращаю.