Закрытие дебетовой карты

18.08.2026 22:28
162
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Выражаю благодарность сотрудникам банка за оперативное закрытие моей дебетовой банковской карты в связи отсутсвием необходимости в ее использования и предотвращения уплаты излишней комиссии банку за обслуживание. В частности сотруднику Рыбаковой Н.Н. за своевременное информирование меня о результатах рассмотрения банком моего заявления о возврате начисленной комиссии, а так же подробных разъяснений по моим дальнейшим действиям. Так же выражаю благодарность сотруднику отделения банка на Профсоюзной, г. Москва, обслуживающего меня 18.08.2026 по данному вопросу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-26T15:01:05+03:00
Расскажите, пожалуйста, чем завершилось ваше обращение по возврату комиссии и какие именно разъяснения вам предоставили сотрудники? 26.08.2026 15:01 Мы запрашивали дополнительные данные для проверки ситуации, но не получили ответа. Согласно п. 3.8.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url], если в течение недели ответ на запрос администрации не поступает, отзыв переводится в статус «не зачтен» и не влияет на рейтинг.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-08-19T17:28:48+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.45%
решено проблем
14 971
отзыв
14 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Произошли не законные списания , по карте и безопасности банка , среагировала моменталь . За что им огромное спасибо. По перевыпуску карты обратился , в отделение банка и за пять... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14 августа позвонила на линию, ответил сотрудник К-нь В. А., помог отменить комиссию в размере 300р.  Спасибо! Читать полностью

14.08.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Я посетила отделение Банка русский стандарт в Новогиреево 14.08.2026 применено в 15:00. Меня обслуживала заместите руководителя Б-ва Тейлихан. Очень вежливая, внимательная... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка