Альфа-Банк обманывает, не выполняет условия, горячая линия делает "отписки"
Неправильное начисление по акции «Деньги за рекомендации» В июне 2026 года банк анонсирует акцию "Платим вдвое больше" - рекомендуйте Адьфа-Банк друзьям и знакомым, а за тех кто старше 26 лет до 30 июня получайте повышенное вознаграждение до 14 000 рублей. 30 июня 2026 года я направляю другу, возраст которого старше 26 лет, реферальную ссылку-рекомендацию для оформления карты Альфа онли. 30 июня друг оформляет данную карту по направленной мной реферальной ссылке. Данную информацию также подтвердил 06.07.2026 оператор в чате и подтвердил выполнение условий с моей стороны для получения двойных бонусов. Однако, за рекомендацию 02.08.2026 (в 14:19) Альфа-Банк начислили мне только 7 000 руб. вместо положенных 14 000 руб. 18 августа 2026 года в Альфа-Банк мной сформировано и направлено обращение №А26081824277, по результатам которого, к сожалению, от вашего банка получен следуюший ответ "Рассмотрели ваше обращение. Вознаграждение выплачено корректно". Таким образом, мной и другом выполнены все необходимые условия по акции "Платим вдвое больше", однако Альфа-Банк не вникает в суть возникшей проблемы, служба поддержки делает банальную "отписку", при этом откровенно обманывает клиента и отказывает в начислении дополнительных двойных бонусов в размере 7 000 руб. Прошу внимательно разобраться в возникшей ситуации, дать разъяснени по возникшей проблеме и доначислить недостающие бонусы за рекомендацию в размере 7 000 руб.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том...
Комиссия за Альфа Смарт
Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо...
Положительный отзыв по взаимодействию с чатом альфа банка
Здравствуйте! Расскажу насчет своего опыта взаимодействия с Альфа банком. 31.07 погасил кредит, и решил поехать в банк для получения документа о закрытии кредита но перед поездкой...
Сотрудник Альфа Банка разъяснил причину снижения суммы выплаченного выигрыша в игре от данного банка
20.08.2026 в 20:06 обратился через приложение Альфа банка с вопросом о том, что в этот день в игре от данного банка под названием "Наобум" выиграл 1400 руб., но по факту начислили...
Обращение по поводу альфа-смарт
Хочу поблагодарить за лояльность и оперативность чата поддержки Альфа-Банка, поскольку моя проблема была решена 💪😄👌 Я сам того не осознавая подключил подписку «Альфа-Смарт» и...
Оперативная помощь поддержки при спам-обзвоне со стороны партнеров
Хочу оставить отзыв о работе поддержки Альфа-Банка в сложной ситуации со спам-атаками. Вчера, 20.08.2026, на мой номер телефона внезапно обрушился шквал звонков от сторонних колл...