Понятная и качественная консультация по акции «Приведи друга»

19.08.2026 12:21
172
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 Добрый день) 

19 августа 2026 года в 11:03 я обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Совкомбанка, чтобы уточнить условия участия в программе лояльности «Приведи друга» при рекомендации дебетовой карты.

К диалогу оперативно подключилась сотрудник Татьяна. Она доступно описала базовые шаги: как правильно отправить реферальную ссылку и в какие сроки друг должен оформить карту.

Поскольку у меня оставались вопросы по конкретным суммам и условиям, я задала уточняющие вопросы. В 11:22 Татьяна предоставила исчерпывающие и четкие ответы:

— Подтвердила, что за рекомендацию дебетовой карты мне начислят 1500 баллов.

— Разъяснила, что другу начислят 500 баллов при условии совершения покупок на сумму от 1000 рублей в течение 10 дней с момента получения карты.

— Подтвердила, что сама дебетовая карта и её обслуживание абсолютно бесплатные.

Консультация прошла очень вежливо, корректно и без лишней "воды". Спасибо Татьяне за профессионализм и оперативную помощь!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-09-02T10:14:29+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, после консультации вы приняли участие в данной акции? 03.09.2026 С учетом полученной информации от автора, оценка зачтена.
user-992415082346
2026-09-02T11:36:34+03:00
добрый день . да ,принялиучастие в акции . отправила другу ссылку на приглашение . как я знаю друг должен получить карту дебетовую сегодня ,завтра . оформил по моей ссылке . жду от друга информации ,что карта на руках )
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-08-19T13:12:58+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка