Единовременное списание полной суммы за годовую подписку Халва - Десятка

25.06.2026:11:34 я обратилась в чат банка с вопросом: Почему с карты списали единовременно 2799 руб за годовую подписку Халва десятка, если ранее была предоставлена информация , что списание будет частями с рассрочкой на 4 месяца по 699.75 руб . В чате ответил Артём. Он попросил уточнить : у меня всегда была карта Халва дебетовая или была картой рассрочки ? Я ответила , что карта всегда была дебетовой и попросила его проверить . Артём все проверил и объяснил , что рассрочка на 4 платежа возможна только по карте Рассрочка Халва, а по дебетовой карте Халва списание происходит сразу . Ранее мне была предоставлена не совсем верная информация и списали 2799 руб вместо обещанных 699.74руб. И это списание было очень неприятным сюрпризом, т.к на карте было около 3000 руб и я собралась идти в супермаркет. Хорошо во время проверила баланс на карте и не увидев там денег, написала в чат. Очень не приятная была бы ситуация на кассе в супермаркете, если бы во время не заметила списание. Артём извинился за ранее предоставленную недостоверную информацию по списанию за годовую подписку и в рамках лояльности начислил мне баллы на будущую покупку. На мой вопрос : Вернуться ли деньги за карту за первый год подписки Халва десятка . Артём сказал , что вернуться на 31 день с момента продления подписки. И действительно, деньги вернулись 02799 руб через месяц . Так же Артём предложил рассмотреть ставки по вкладам и дал видеоинструкцию Я очень благодарна Артёму за понимание и быстрое решение моего вопроса.