Банк передает карты клиентов третьим лицам

19.08.2026 14:22
196
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Добрый день! 

Обратилась в отделение чеховское 15.08 для получения карты, которую я заранее заказала онлайн через приложение. При получении мне дали карту без конверта, я пыталась активировать ее через банкомат, но смс не приходили, Хотя ранее не не приходилось так активировать и ей сразу можно было платить. Оплачивать картой так же не получалось, но я переводила на нее деньги для оплаты онлайн, онлайн оплата проходила. Сегодня, мною было обнаружено, что мне была выдана чужая карт, с чужими ФИО, человека другого пола, с другим номером. Так же с моей карты приходили смс уведомления о попытке оплаты. Т.е у человека есть все данные моей карты, на которой лежат деньги. Прошу разобраться со сложившейся ситуацией. 

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2026-08-20T15:15:05+03:00
Здравствуйте! Приносим свои извинения за эту ошибку🙏 Сегодня с вами связались из отделения «Чеховское» и пригласили для сдачи карты и выпуска новой. В целях сохранения партнерских отношений начислим вам баллы «МКБ Бонус» до конца этой недели🧡 МКБ
IvanIvanov180166
2026-09-02T21:10:42+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.84%
решено проблем
5 389
отзыва
5 243
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарю сотрудника Татьяну

Оценка 5

20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв офис Люберцы

Оценка 5

Я П-ая Татьяна 10.08.26 обратилась в офис по адресу Октябрьский проспект дом 126 . В данный офис обращаюсь посточно , на этот раз как и всегда ожидание заняло не более пары минут... Читать полностью

19.08.2026

Установка лимитов трат

Оценка 5

Я по карте МКБ трачу небольшие суммы, и на всякий случай решила установить лимит месячных трат 10000р. В приложении не нашла, где это делать. Еще и веб версия не всегда сразу... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю Фирузу

Оценка 5

Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

18.08.2026 обратилась в офис Лефортово , для оформления карты , с банком не была знакома ранее , ожидание было менее 3 минут , к себе пригласил Главный менеджер Алексей, он помог... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка