Не делают частично-досрочное погашение, деньги списывают как хотят!

Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Ситуация, изложенная в обращении, относится к договору третьего лица. Согласно действующему законодательству Банк гарантирует тайну банковского счета и сведений о Клиенте. Банк обязан проводить идентификацию при каждом обращении Клиента. Так как, Вы не являетесь официальным представителем Клиента, Банк не имеет юридических оснований в полном объеме комментировать, описанную Вами ситуацию. В общих чертах поясним, что частичное досрочное погашение осуществляется в соответствии с общими условиями договора, актуальная редакция которых размещена на официальном сайте Банка. В соответствии с п. 3.9. Общих условий, при внесении на Банковский счет Заемщиком суммы, превышающей минимальный обязательный платеж (МОП) и платы за дополнительные услуги (при их наличии), излишне внесенная сумма направляется на погашение плановых платежей по дополнительным услугам (при их наличии), МОП, иной задолженности в порядке установленной очередности только при наличии заявления Заемщика на частичное досрочное погашение. Списание денежных средств по Договору потребительского кредита, а также процентов за пользование кредитом, платы за дополнительные услуги (при их наличии) при частичном досрочном погашении происходит на основании заявления Заемщика в дату, предусмотренную Индивидуальными условиями Договора потребительского кредита, в размере суммы, находящейся на банковском счете Заемщика на дату платежа, но не более суммы, указанной в заявлении. В рамках зафиксированного обращения с клиентом уже связался представитель Банка. Информация о принятом решении направлена клиенту в уведомлении. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».