Благодарность за помощь в оформлении кредитных каникул

19.08.2026 23:35
174
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17.07.2026 обратилась в контактный цент банка Ноосфера с просьбой оформить кредитные каникулы по кредиту под залог недвижимости, в связи со сложной жизненной ситуацией. Сотрудник контактного центра порекомендовала направить обращение на сайте Банка, после чего на мой адрес электронной почты был направлен перечень необходимых документов для рассмотрения заявления. 

21.07.2026 мной был подготовлен и направлен на адрес электронной почты банка весь пакет документов, указанный в перечне. 

22.07.2026 на мой адрес электронной почты пришло письмо - ответ банка с положительным решением по моему заявлению. 

23.07.2026 представитель банка Анастасия (г.Новосибирск) позвонила мне и сообщила, что в связи с положительным решением по оформлению кредитных каникул по кредиту, требуется подъехать в офис банка для подписания дополнительного соглашения к кредитному договору и получить новый график платежей. Анастасия оперативно подготовила документы и направила в удобный для меня офис в г.Екатеринбург, где мной были подписаны. 

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за положительное решение моего вопроса по оформлению кредитных каникул, а также за оперативное взаимодействие. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-26T13:23:29+03:00

Оценку по отзыву засчитали.

Банк НООСФЕРА
Банк НООСФЕРА
2026-08-20T09:50:35+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв. Приятно знать, что взаимодействие с Анастасией и другими сотрудниками прошло для вас комфортно. Рады были помочь вам с оформлением кредитных каникул в сложной ситуации. Всегда готовы быть рядом! АКБ "НООСФЕРА" (АО)

О банке

Народный рейтинг

29 место
4,70
средняя оценка
33.33%
решено проблем
220
отзыва
183
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Продукты банка