Ужасный банк, не желающий признавать свои ошибки
В день полного досрочного гашения ипотеки (10.07.2026) мы с супругой оплатили сумму рассчитанную банком в ЛК.
В нее входили остаток долга, проценты на текущую дату и отложенные проценты (у нас была сниженная ставка в первый год, которая к слову не бесплатная. с этой опцией ставка по ипотеке выше).
Получили уведомление что банк начинает снимать обременение, но при формировании справки о закрытии ипотеки в графике обнаружились 2 платежа - 30.03.2027 и 31.03.2027!!!
И статус договора - действующий.
Не буду описывать всю переписку в чате и общение в офисе, если коротко - на словах говорят что это косяк банка, в действительности пишут погасите задолженность...
Никто не вникает в суть проблемы, в чате операторы меняются при каждом ответе, историю переписки не читают. Один оператор отвечает одно, другой через 10 минут - противоположное.
Даже когда мы внесли эту сумму (27.07.2026), чтобы наконец-то получить закладную, этот чудо-банк отправил документы в Росреестр только 17.08.2026! При этом в чате все это время нас уверяли что документы отправлены в Росреестр.
Всегда считал этот банк отвратительным, в очередной раз убедился в этом. В ближайшее время закрою все счета и отзову согласие на обработку перс.данных.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...