Скрытая комиссия дебетовой карты
Снова решил воспользоваться услугами данного банка и пополнил на небольшую сумму свою дебетовую!!! карту, которой не пользовался почти 10 месяцев. При проверке баланса, сумма карточного счета стала равной нулю. В истории моих проведенных платежей, оказался произведен автоматический платеж погашению просроченного требования по договору (где, какого, что я мог просрочить с дебетовой картой???). При общении с оператором (представителем) банка, через личный кабинет в чате, установлено списание денежных средств за некую подключенную опцию в январе 2026 года – подписка «Халва», которая действовала аж до 17 Апреля 2026 года, и я соответственно должен банку еще некую сумму денег. То, что я, начиная с ноября 2025 года вообще не пользовался услугами банка и даже не посещал личный кабинет банка и соответственно не мог включить никаких подписок включая не нужную мне «Халву». Да и зачем мне подключать подписку, если я не планировал пользоваться услугами данного банка. Все эти доводы, не убедили оператора (представителя) банка. Получил ответ – все правомерно, с меня 1596 рублей. Еще необходима доплата за комиссию столько. А если бы я еще не пользовался картой лет 5. Сколько я был бы должен? Самое интересное, что от банка не поступало никаких звонков и сообщений, ни о мнимой задолженности, ни о подключенной услуге. Вместо решения вопроса по отмене начисления неправомерной комиссии, у оператора хватило наглости предложить мне кредит на супервыгодных условиях. Не ожидал я такой подставы от крупного банка имея на руках ДЕБЕТОВУЮ, а не КРЕДИТНУЮ карту.
Верните все назад!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...
Досрочное погашение
Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый...