Т-Банк сам подключил мне страхование по задолженности без моего ведома и списал за это деньги

Здравствуйте. По кредитной карте даем возможность пользоваться деньгами банка на определенных условиях, а также услугой "Страхование задолженности", которая помогает выплатить долг при наступлении страхового случая. Услуга бесплатна, если на момент выписки у вас нет задолженности. Вы подключили ее самостоятельно 4.05.2026 в рамках маркетинговой коммуникации, поэтому дополнительного уведомления не было. Если предлагаем что-то через баннер, то прописываем подробные условия и делаем процесс интуитивно понятным, чтобы избежать подключения ненужных услуг. Если присылаем пуш-уведомление, то при нажатии на него вы не подключаете услугу, а попадаете на сторис "Примените опции по своей кредитке". Подключение подтверждаем только после нажатия на кнопку "Применить" внизу сторис. Финальное решение всегда оставляем за вами. Подключить услугу без вашего согласия или незаметно от вас мы не можем. Отчет о пошаговом подключении услуги мы не предоставляем, так как это внутренняя информация, которая влияет на стабильность и безопасность систем банка. Списания не скрываем. Показываем их в истории операций как "Плата по кредитке" и в выписках, где отражаем всю финансовую информацию за прошедший расчетный период. По истечении 30 дней выписку считаем подтвержденной. Для компактности интерфейса банковские списания сначала отображаем в истории операций под общим названием "Плата по кредитке". Чтобы увидеть состав списания, нажмите на операцию и откройте раздел "Документы" — там указали, за что именно списали сумму. В краткой выписке плата за "Страхование задолженности" входит в пункт "Платеж для беспроцентного периода". За отключением вы не обращались до 18.08.2026. У нас не было информации о том, что услуга вам не нужна. Согласно п. 2.5 ст. 7 ФЗ №353-ФЗ и [url=https://cdn.tinsurance.ru/static/documents/pa1_190526.pdf]правилам[/url] программы страховой защиты заемщиков, указанным в [url=https://cdn.tbank.ru/static/documents/627ee150-0276-4a81-9d0c-8be1e265ae87.pdf]условиях[/url] обслуживания, возврат платы за страхование возможен только в течение 30 дней с даты подключения. Вернуть деньги не получится, так как сроки истекли, а ошибок в подключении не было. Консультации поддержки дополнительно разберем. Спасибо за сигнал.