Помощь оператора в закрытии ненужных карт

Несколько месяцев назад я потерял свою дебетовую карту Т-банка, но я не знал где, поэтому решив, что я еще смогу ее найти, решил ее не блокировать, а просто заморозить. По прошествии нескольких дней я ее так и не нашел, поэтому решил заказать новую карту. Успешно ее получил и спокойно начал ей пользоваться. Примерно в то же время, когда потерял основную пластиковую карту, сделал в приложении виртуальную, которую после получения новой платсиковой карты также просто заморозил. Спустя несколько месяцев я решил, что лишние замороженные карты, которые просто висят в приложении мне уже давно не нужны, поэтому решил их заблокировать и удалить через чат поддержки банка. Со своим вопросом я обратился в чат 18го августа в 23:29, буквально через 3 минуты мне ответила оператор Александра, она уточнила последние цифры карт, которые я хотел бы заблокировать, на что я ей дал нужную информацию. Что немаловажно, Александра уточнила у меня, были ли совершены мной действия, которые могли бы навредить моей безопасности или я столкнулся с какими-то неприятностями. На что я проинформировал специлиста о том, что данные карты я хочу заблокировать за ненадобностью по собственному желанию. Буквально через минуту после моего сообщения Александра сообщила о том, что карты успешно заблокированны, также напомнила о том, что я могу самостоятельно проводить операции со своими картами: заморозить, разморозить, заблокировать и т.д. и дала подробную пошаговую инструкцию.

Оцениваю работу поддержки на отлично за скорость ответов, за полноту предоставленной информации и быстроту решения проблемы. Отдельную благодарность выражаю Т-банку и оператору Александре за заботу о моей безопасности.