Оператор Данил помог разобраться с начислением процентов по карте Платинум
Увидела, что в выписку у меня по кредитке Платинум списались проценты по кредиту на сумму 102,67 рублей. Так как я всегда стараюсь вносить платежи вовремя и укладываться в беспроцентный период, это списание для меня было неожиданно и непонятно. 19 августа 2026 года в 01:50 я написала в чат мобильного приложения, чтобы разобраться за что начислили проценты. Автоматический ассистент предложил мне помощь, но я попросила позвать человека. В 02:05 к диалогу подключился оператор Данил. Оказалось, что в июне и июле я совершала оплаты в букмекерских конторах, которые не входят в беспроцентный период. Данил пояснил, что по условиям банка данные операции приравниваются к снятию наличных, на них не распространяется льготный период, а проценты начисляются ежедневно с момента оплаты. Он также успокоил меня, уточнив, что на текущий момент долг погашен и новые проценты больше не капают. Чтобы досконально во всем разобраться на будущее, в 02:09 я дополнительно уточнила у Данила точный размер комиссии и правила определения таких операций. Оператор расписал условия тарифа, комиссия за операции, приравненные к снятию наличных, составляет 1,9% плюс 59 рублей, а также поделился ссылкой на тарифный план и полный список MCC кодов исключений. Консультация продлилась полчаса и завершилась в 02:20, оператор все разъяснил.
Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Изменение лимита по кредитной карте
Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё...
Т-Банк — быстро разрулили, спасибо
Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника...
Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты
В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку...
Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка
27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р. Т.к. я собиралась...
Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка
26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке. Минуту...
Проценты по кредитной карте
Сегодня 29.08.2026 обратилась в чат банка с просьбой пояснить за что начислены проценты по кредитной карте. Мне было не понятно, либо я допустила просрочку либо привысила лимит...
Помощь поддержки в изменении даты выписки по кредитной карте
Хочу выразить благодарность за помощь сотруднику чата Т-Банка Дмитрию. 27.08 в 19:37 обратилась в чат с вопросом о возможности изменения даты обновления лимита на переводы по...