Незаконное повышение ставки по льготной ипотеке
Здравствуйте.
Хочу оставить отзыв на действия Сбербанка, который без законных оснований увеличил процентную ставку по моей льготной ипотеке.
Договор я заключал в 2024 году, ставка составляла 8 % годовых. Чтобы её получить, банк обязал меня оформить подписку «Домклик Плюс» — без этого льготные условия не предоставлялись.
19 июня 2026 года я с банком заключили дополнительное соглашение. По его условиям подписка «Домклик Плюс» заменялась на обычное страхование жизни, а ставка оставалась прежней — 8 %. Банк подписал документы, принял страховой полис и прислал подтверждение с номера 900 о том, что новые условия вступили в силу.
Однако с 31 августа 2026 года банк молча повысил ставку. В графике платежей сумма выросла на один процентный пункт. Я несколько раз обращался в поддержку, но там ссылаются на «массовую проблему» и технические работы, прошло 2 месяца, график до сих пор не исправлен, 31 августа мне выставлен завышенный платёж.
Банк грубо нарушает условия подписанного допсоглашения и мои права как заёмщика.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...
Справка об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год
Спасибо специалистам Сбера. Уже отчаялся получить справку об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год. в офисах и онлайн-чатах отказали. По обращению здесь, пообщеали...
Самый лучший банк
Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за...