Узнал, как скрыть баланс!

21.08.2026 17:35
274
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня, 21 августа 2026 года, в 17:26 я открыл чат поддержки Т-Банка, чтобы узнать, как скрыть баланс в мобильном приложении. Я часто пользуюсь приложением в общественных местах — в метро, в магазинах, в очередях — и хотел убрать отображение сумм на счетах, чтобы посторонние не могли увидеть мои финансовые данные.

Я зашёл в чат и написал сообщение дословно: «Здравствуйте! как скрыть баланс в приложении?». До этого система предложила выбрать отдел и переключила меня на оператора.

Мне ответил оператор Константин. Его первое сообщение было таким: «Здравствуйте, Андрей. Сделали скрытие балансов при повороте устройства экраном вниз. Балансы счетов, суммы трат и операций размываются и становятся нечитаемыми. Таким образом, вы можете пользоваться приложением в людном месте, не опасаясь, что кто-то подсмотрит суммы на счетах. В любой момент можно вернуться к обычному отображению, снова повернуть устройство экраном вниз». Я прочитал это сообщение и понял, что функция работает просто: нужно перевернуть телефон экраном вниз, и данные размоются.

Следом он написал: «Управление услугой возможно в приложении в разделе «Ещё — Безопасность — Скрытие балансов»». Это был путь в настройках, если я захочу управлять функцией.

Затем он добавил: «Также есть возможность скрывать баланс при входе». Это уточнение о дополнительной опции.

Далее он написал ещё два сообщения: «Чтобы скрыть баланс от всех, переверните телефон экраном вниз» и «Чтобы вернуть все обратно, переверните экраном вниз еще раз». Он повторил основное действие, чтобы оно точно запомнилось.

Я ответил: «Спасибо!» и закрыл чат.

После этого я открыл приложение Т-Банка. На главном экране я увидел балансы счетов. Я перевернул телефон экраном вниз — цифры на экране размылись, и я не мог их прочитать. Затем я снова перевернул телефон экраном вверх — балансы вернулись к обычному виду. Функция сработала сразу.

Для проверки я также зашёл в раздел «Ещё — Безопасность — Скрытие балансов», увидел настройки и убедился, что функция активна.

Что мне понравилось в работе Константина. Он дал полное объяснение функции: описал принцип работы — поворот устройства, размытие балансов, возврат к обычному отображению. Указал точный путь в настройках для управления функцией. Упомянул дополнительную опцию скрытия при входе. Повторил основное действие в конце для запоминания. Ответы были последовательными и структурированными.

Итог: функция скрытия баланса настроена и работает. Теперь я могу переворачивать телефон экраном вниз в людных местах, и данные на экране становятся нечитаемыми. Спасибо Константину за подробную инструкцию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-09-04T09:06:14+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2026-08-21T17:57:14+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв! Рады, что вы остались довольны работой коллеги. Будем продолжать поддерживать высокий уровень сервиса. Не смогли идентифицировать вас и найти событие из отзыва. Чтобы отметили у себя его, отправьте, пожалуйста, с контактной почты ваши ФИО и дату рождения нам на connect@tbank.ru со ссылкой на этот отзыв. Если описали ситуацию другого клиента, то напишите его данные.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.14%
решено проблем
31 953
отзывов
31 791
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка