Позор БСПБ! Банк специально выводит на просрочку, не принимает деньги в исполнении валютной ипотеки

21.08.2026 17:44
238
11
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Явлюсь заемщиком по валютной ипотеке с 2007 года, все платежи на протяжении всего срока вносились вовремя, без просрочек. Согласно условий крединого договора я должна вносить денежные средства через кассу банка, а банк обязан принять денежные средства, это прямо закреплено в договоре. 20 августа 2026 года посетила офис банка по адресу адресу Санкт-Петербург, Лиговский проспект, 153. В обсуживании и приеме денежных средств в погашение кредита отказано. Предложено посетить другой офис банка.

Согласно статьям 309 и 819 Гражданского кодекса РФ, кредитный договор должен исполняться надлежащим образом. Требую исполнения условий кредитного договора со стороны банка. Так как в настоящий момент нахожусь в просрочке по вине банка. Будут направлены жалобы во все надзорные органы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-09-07T12:05:41+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена». Ваши отзывы мы не удаляли. Мы перенесли ваши новые сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной ситуации. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
БСПБ
БСПБ
2026-09-07T10:31:41+03:00
Добрый день! Искренне сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о работе банка. Банк обязан соблюдать все требования законодательства, в том числе положения Федерального закона № 229‑ФЗ «Об исполнительном производстве». В результате проведенной проверки ошибок в работе сотрудников банка не выявлено. Мы понимаем, что ограничения, связанные с исполнительным производством, создают сложности для наших клиентов. Чтобы погасить обязательства по кредитному договору, необходимо сначала погасить долг перед сторонними взыскателями. Подробные разъяснения мы направили вам в дополнительный офис «Гражданский» и в интернет‑банке. К сожалению, на дату ответа документы от судебных приставов об отмене взыскания в банк не поступали. Чтобы ускорить решение вопроса, просим вас попросить приставов направить в банк соответствующее постановление. С уважением, Банк «Санкт-Петербург»

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
40%
решено проблем
1 560
отзыва
1 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке БСПБ

Получение документа

Оценка 5

Нужна была справка об остатке задолженности по ипотечному кредиту ,чтобы узнать про условия получения обратился на горячую линию банка 26.07.2026 г. Оператор детально донес... Читать полностью

26.07.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом банка несколько лет . Есть действующий ипотечный продукт , дебетовая карта , но вот вклада нет . И так : 25 июня 2025 года открыл вклад по спец.предложению от... Читать полностью

21.07.2026

Выписка по ипотеке

Оценка 5

Спасибо огромное, Сергей П-шев, быстро и качественно организовал нам выписку по ипотеке, а пришли мы не до конца понимая как вообще это называется, проконсультировал про удобную... Читать полностью

08.06.2026

Быстро помогли со справкой для налоговой по ипотеке

Оценка 5

Обратился в чат банка 08.01.2026 — нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке за 2025 год для налоговой. Сотрудница Татьяна сразу приняла запрос, отправила в... Читать полностью

25.05.2026

Благодарность сотрудникам отделения

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Банка Санкт Петербург по адресу г. Калининград, ул. Зарайская, 17А за качественное и профессиональное обслуживание. Обращался по вопросу... Читать полностью

14.05.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратился в Банк БСПБ для получения справки о погашении ипотеки. Сотрудник Е-ко Елена задала вопрос о получении имушественного вычета, менеджер проконсультировала и выдала пакет... Читать полностью

24.03.2026

Прекрасная команда

Оценка 5

Банк "Санкт-Петербург" порекомендовала нам риелтор, занимающаяся поиском квартиры для нашей семьи. Кстати, наш риелтор (Наталья Ю.) - мега супер-профи в своëм деле 😍. Первое, что... Читать полностью

31.12.2025

Продукты банка