Сегодня в 18:02 обратилась в чат Совкомбанка с вопросом по карте «Халва», мне понадобилась выписка по счёту за июль. Сначала немного не могла разобраться, где именно её можно заказать, поэтому решила написать в поддержку.
В 18:02 мне ответила сотрудница Наталия. Она вежливо поздоровалась, уточнила мой вопрос и подробно расписала пошагово, куда зайти в приложении: выбрать карту «Халва», открыть раздел «Важно», нажать «Заказать справку» и выбрать «Выписка по счёту». Благодаря такой подробной инструкции я быстро нашла нужный раздел и смогла заказать документ самостоятельно.
Всё общение заняло буквально несколько минут, вопрос был решён быстро и без необходимости куда-либо звонить или обращаться в офис. Особенно понравилось, что сотрудница не просто дала общую информацию, а конкретно объяснила последовательность действий.
Дополнительные продукты или услуги мне не предлагали, общение было исключительно по моему вопросу. Осталась довольна работой поддержки и оперативностью Совкомбанка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...