Получил информацию об услуге "Уведомления"
При осуществлении покупок, при оплате в интернет-магазинах я стал замечать что мне не приходит уведомление о расходах и поступлениях. Я 14.08.26 в 18:15 решил обратиться с вопросом: подключена ли уведомление, и как я могу самостоятельно подключать и отключать когда мне это будет необходимо. Также я спросил смогу ли я подключить уведомление только на одну карту, и мне необходимо было знать стоимость услуги по дебетовой карте и по кредитной карте. Сотрудник банка Яна мгновенно отреагировала на мой вопрос и быстро ответила что, чтобы подключить уведомление необходимо сделать: Главная - Нажать на нужный счёт (не на карту) Настроить уведомление. Елена также написала что, стоимость услуги составляет 99 руб ежемесячно, по дебетовой карте и 159 по кредитной карте. Елена также добавила что, можно подключить услугу "мой контроль",она бесплатная. Чтобы подключить данную услуги необходимо выполнить: Развернуть на главном экране все свои продукты, потянув на шторку - выбрать нужную карту - Настроить лимиты. Со своим вопросом я ознакомился и хотел уточнить у Елены, смогу ли я отключить услугу "уведомление" когда мне это будет необходимо. Елена ответила что, да конечно, для отключения необходимо сделать все те шаги, что и при подключении. Я получил ответы на свои вопросы и после консультации подключил уведомление к выбранной мною карты, выполнил самостоятельно так как сотрудник банка Елена подробно и понятно мне всё объяснила. Качеством поддержки сервиса я остался доволен
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Альфа безопасность
Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения...
Баллы Альфа бизнеса
Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня...
Обращался с просьбой уточнить свои вопросы
30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...