С заданием не вышло, но дали подарок
26 июля 2026 года в 12:07 обратилась в онлайн чат банка через приложение с вопросом, касающимся выполнения задания. Было предложено задание, что если не будешь выводить кэшбэк весь месяц до 31 июля, то получишь категорию кэшбэка 5% аптеки. возник вопрос будет ли считаться задание выполнено, если кэша у меня на тот момент не было, задание было активировано 26 июля. Подключилась и ответила оператор Софья. Объяснила, что для того, чтобы задание было засчитано необходимо не выводить кэш в течение всего месяца, а я выводила 10.07, соответственно засчитано не будет.
Однако я периодически захожу и смотрю актуальные задания и не уверена было ли оно с 1 июля. Здесь подключился оператор Андрей. Настоял на том, что задание было у меня отображено с 1 июля. Но подготовил небольшой подарок: нужно оплатить покупку в супермаркете, кафе, ресторане или на заправке от 500 руб за что будет начислен бонус 500 руб.
Тут возник вопрос достаточно сделать покупку и бонус будет начислен автоматически или надо писать в чат. Оператор пояснил, что бонус будет начислен автоматически.
С заданием не вышло, но сделав покупку в супермаркете был начислен автоматически бонус 500 руб.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Альфа безопасность
Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения...
Баллы Альфа бизнеса
Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня...
Обращался с просьбой уточнить свои вопросы
30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Вернули деньги за списание
26.08.2026 с моей карты Альфа-Банка было произведено списание денежных средств. Я обратилась в чат приложения, общалась с оператором Анастасией. Она разъяснила, что была списана...
Вернули деньги за подписку
31 августа обратилась в банк с проблемой: с карты списали 399 рублей за подписку «Альфа-Смарт». я уверена, что ее не подключала, но могу и ошибаться. Написала обращение в чат...
Спасибо оператору Анастасии - помогла разобраться в нюансах акции с начислением кешбека
20 августа в приложении Альфа-банка я увидела предложение от партнёра, в котором говорилось о кешбеке 20% за покупку. За подробностями и нюансами акции я обратилась в чат банка...