Оператор Александра полноценно и доходчиво помогла разобраться правилах обслуживания карты Black
При получении карты курьер проинформировал что обслуживание бесплатно... В тот же день, бот в чате также написал о бесплатном обслуживании; но в тарифах я обнаружил что стоимость обслуживания карты — 99 рубей, за исключением нескольких условий...
Для прояснения этого вопроса, обратился в чат... Сначала подключившийся оператор Мария начала проверять и подсказывать не особо успешно, но затем её коллега Александра — именно чётко ДЕТАЛЬНО разъяснила: и о том почему бот пишет что обслуживание бесплатно(потому-что подписка именно по моей карте подключена, это одно из условий бесплатного обслуживания-поэтому бот так и информирует); а также помогла подсказала — как управлять подпиской Pro.
Также подробно рассказала и ещё о условиях, которыми я могу воспользоваться для бесплатного обслуживания карты.
Ну и как приятный бонус, именно приятен сам факт отношения(поскольку в денежном выражении это не значительно), что один месяц предоставила лично Александра — бесплатно обслуживания.
Благодарю Александру за внесение ясности в информацию полученную мною от курьера, от чат-бота и из документа «Тарифы» — разъяснила мне отдельные важные нюансы, и то что каждый из моих "источников информации" правдив относительно к каждой индивидуальной ситуации.
Благодаря профессиональному результативному труду Александры — Я пришёл к выводу, что информация о правилах, полученная мною от всех трёх источников — правдивы, главное их верно понимать 👌👍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...
Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.
23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16...
Закрыли ненужную виртуальную карту
31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась...