Спам и навязывание кредитов
Всегда пользовались только 2 банками, но после блокировки приложения в поездке, решили с женой, что надо "хранить яйца в разных корзинах". Решили открыть счета в разных банках и раскидать деньги по разным счетам, чтоб не остаться без денег в нужный момент.
Подал заявку на открытие счета через сайт Совкомбанк. И тут началось... Я такого никогда не видел. Пошло много спам-звонков от Совкомбанка с предложением кредита (смотрите скриншот только за 1 день). Я отвечал, что мне не нужен кредит, я просто хочу открыть счет. В итоге мне пришлось блокировать все эти настойчивые предложения, но мне звонили с разных номеров постоянно. Пришлось выключить телефон.
18 августа мы с женой поехали оформлять счет в отделение Совкомбанка в г.Ейск Краснодарского края. Увидев много людей в маленьком помещении я даже обрадовался. Подумал, раз столько людей - хороший банк. Как я ошибался! Просто работники так медленно обслуживают, потому и много людей.
Дождавшись своей очереди я стал офомлять счет. Мне опять предложили оформить кредит - я опять отказался. Через примерно 30 минут у меня начался самый настоящий допрос. Может правила оформления и изменились, но мне кажется, личная жизнь не должна интересовать Совкомбанк. Вопросы были типа таких "Как зовут вашу жену", "Когда и где она родилась", "Почему я не живу по месту прописки", "Есть ли у меня регистрация в других местах проживания", "Сколько я зарабатываю", "Есть ли у меня регистрация ИП или саманятого", "Есть ли у меня недвижимость". И самое главное - после этого допроса опять предложение кредита! Я уже начал злится. Прошу оформить счет побыстрее (прошел примерно 1 час как мы начали оформление) и больше не предлагать мне кредиты.
Но, тут начался новый шаг мучений. Девушка потребовала, что я должен предоставить выписку с налоговой из приложения "Мой налог". Я спросил зачем, если я не беру кредит, а открываю счет. Ответила - это стандартное требование. Без этого нельзя. Ну, что ж. Я сделал выписку и показал девушке. Она сказала, что это надо распечатать (почему заранее не предупредили на сайте о нужном пакете документов?). И тут началось. Чтобы распечать - нужно отправить оператору на МАХ. Мой МАХ стал блокировать отправление. Не знаю, что это, может интернет, но МАХ категорически не хотел отправлять выписку и ставил красный восклицательный знак в правом нижнем углу. Через несколько минут мне удалось отправить выписку жене (она рядом оформляла тоже счет), а от нее переслать ее оператору Совкомбанка (она тоже делала свою выписку только что, так как открывала тоже счет).
Мне дали подписать несколько бумаг и опять предложили кредит. Я отказался опять и спросил, когда мы закончим. Оказалось, что это еще начало. Оформлять карту банка мы только сейчас будем. Я теперь понимаю, почему много народа в отделении. Так не работают с людьми.
В итоге: после потери полтара часа времени мы с женой отказались от открытия счета. Банк работает плохо. Я представил, если столько проблем открыть счет, то сколько их будет, чтобы забрать свои деньги из банка.
Хоть я и попросил уничтожить свои персональные данные и копию паспорта (интересно - зачем им копия паспорта?), прошу и здесь еще раз проверить факт уничтожения. Я не доверяю теперь Совкомбанку и боюсь, что они оформят мне кредит без моего ведома. Свои данные я оставлю в дополнительной информации к этому отзыву.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...