21 августа в 8:26 обратился в чат поддержки Совкомбанка, чтобы оплатить мобильную связь Powernet через приложение. В разделе «Мобильная связь» нужного оператора не было, поэтому решил уточнить у поддержки, как можно провести платеж.
Со мной общалась специалист Екатерина. Она проверила информацию и подробно объяснила, что Powernet работает на базе сети Мегафона, но напрямую в разделах «Мобильная связь» ОМП и личного кабинета этот оператор не поддерживается. Екатерина уточнила, что в разделе доступны Мегафон, Билайн, Теле2, МТС, Yota, Мотив, Тинькофф Мобайл и Ростелеком. В качестве решения она предложила попробовать оплатить Powernet через раздел «Интернет», где доступна часть операторов, включая Мегафон. Если бы этот способ не сработал, она также подсказала варианты через универсальные услуги или оплату по реквизитам.
Ответ получил достаточно быстро, повторно обращаться не пришлось. В итоге смог пополнить мобильную связь через банк. Понравилось, что Екатерина не дала формальную отписку, а действительно разобралась с особенностями конкретного оператора и предложила несколько вариантов оплаты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...