Грамотные специалисты!
2 июня я перевыпускала карту этого банка. Спустя время обнаружила, что с меня списывают деньги за СМС-информирование. Самое обидное, что эту платную услугу я отключала уже давно за ненадобностью, но при перевыпуске карты сотрудник почему-то подключил её снова, причем совершенно без моего ведома и согласия.
Я позвонила на горячую линию 15.08.2026 чтобы разобраться в ситуации. Девушка-оператор, жаль не запомнила имя,оказалась очень компетентной и вежливой. Она подробно проинструктировала меня, как снова отключить эти уведомления (что я сразу же и сделала), а главное — сама предложила и помогла составить претензию на возврат списанных за это время средств, так как услуга была навязана.
Сейчас претензия оформлена, жду возврата своих денег. Хочу сказать огромное спасибо той девушке-оператору за профессионализм и помощь! И отдельное спасибо банку ПСБ за то, что у вас в принципе есть такой механизм возврата денег в подобных спорных ситуациях. Проблему решили быстро и без нервотрепки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Доставка карты
Хочу похвалить сотрудника доставки дебетовой карты Евгению. 30.08.2026 г.оформила заказ карты на дом. А 31.08.2026 г. карту уже получила. Спасибо большое за оперативнось. И за...
Перевод пенсии
Обратилась 31 августа 2026 в районе 10:30 в офис ПСБ г. Любим за получением Карты Жителя Ярославской области. Ожидалала не более 10минут.Сотрудник Надежда В. рассказала про...
Хорошее обслуживание!
Посетила офис в городе Новосибирск на ул. Серебренниковская 37А. Попала к сотруднику во втором окне А-ой Валерии за просьбой распечатать мне выписку по карте, с которой списываются...
Благодарность сотрудникам офиса в Костроме
04 августа 2026 года в 16:00 посетил банкомат ПСБ, который расположен в отделении банка в Костроме по ул.Советской. Карту банкомат не видел почему-то, несколько раз пригладывал...
Отличный специалист
Получила карту быстро без каких либо задержек отличный специалист по больше бы таких вежливых и ответственных сотрудников которые Любят свою работу и работают на совесть все...
Получение дебетовой карты
28.08. 26г на сайте Банки. ru заказал карту твой кэшбек, в 11:21 пришло уведомление о подтверждении встречи с представителем, в 11:23 пришло уведомление, что приедет Лидия и...
Благодарность
Я решила получить дебетовую карту в банке "ПСБ". Зашла на сайт оформила получение дебетовай карты "Банк ПСБ" с доставкой курером. Мне позвонили с номера +7905*****-04 Курер...