Благодарность

22.08.2026 12:50
204
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

19.08.2026 года в 14.30 обратилась в чат, чтобы мне помогли открыть вклад. Какие то документы надо было подписать, а у меня не получается. Обратилась к оператору. Марина мне помогла закончить открытие вклада, а то я уже хотела деньги ложить в другой банк. Попроще как то надо, не все умеют подписывать документы. Копилку открывала у меня проблем не было. Все равно ваши документы никто не читает, лилипутский шрифт. Уберите их. А Марине громадное спасибо, а то психовать уже начала. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-31T17:15:57+03:00

Спасибо, что поделились впечатлениями! Оценку принять не можем, поскольку в тексте недостаточно подробностей: чтобы оценка была засчитана, необходимо указать, с каким вопросом обращались в банк, где и когда происходило обслуживание и как именно был решен ваш вопрос. Если вы дополните отзыв в комментариях этими подробностями в течение 30 дней, мы проверим его повторно.

04.09.2026 Благодарим, что дополнили отзыв. Оценка зачтена.
user-408317179343
2026-09-03T09:04:54+03:00
Открывала вклад. Надо было подписать какие то документы, у меня не получалось. Слово подписать я не видела и все очень мелко было написано, прочитать не возможно. На третий раз,как не получалось подписать документы обратилась в чат, что бы помогли открыть вклад. Оператор Марина тоже сказала, что надо подписать документы. В итоге я их подписала как то, до сих пор не поняла как. Марина сказала, что документы подписаны и надо только перевести деньги. Достаточно быстро помогла, спасибо ей. Но эти документы не к чему. Прочитать их невозможно, очень все мелко написано и никто это не читает. Лишний геморрой. Прошу банк это убрать.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-08-22T13:10:35+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро отвечает живой человек

Оценка 5

Роман М-лов появился сразу, даже без робота! Мне надо было узнать, проценты по Копилке начисляются на ежедневный остаток или на минимальный за месяц. Роман ответил быстро и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка