Помогли

22.08.2026 16:54
405
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился на горячую линию Ак Барса по вопросам премиальной карты. Обратился на горячую линию Ак Барса по вопросам премиальной карты, а именно интересовало наличие проходов в бизнес зал. Даже вопросы задавать не пришлось, все по порядку объяснил оператор, а детали я уже самостоятельно посмотрю. Все здорово и оперативно, обратился где-то 13:55 приблизительно и уже через минуту разговаривал с человеком, чего в других банках видел не часто, разве что голосовой ассистент так себе, но оператор Фарид сгладил впечатление Все объяснили, разве что голосовой ассистент так себе, но оператор Фарид все понятно объяснил. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-22T18:02:20+03:00
Подскажите, пожалуйста, с каким конкретным вопросом или целью вы обратились на горячую линию по поводу премиальной карты?
user-987926212461
2026-08-22T20:04:17+03:00
Уточнял по поводу премиальной карты для использования.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2026-08-24T16:25:14+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и возможность поделиться своим опытом сотрудничества с нашим Банком. Нам очень приятно, что Вы отметили работу сотрудника. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и наши продукты будут для Вас выгодны и удобны.

О банке

Народный рейтинг

29 место
3,78
средняя оценка
20.85%
решено проблем
1 524
отзывов
1 501
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Помогли со временем, когда можно установить категории

Оценка 5

Здравствуйте! 26 августа 2026 года я звонила на горячую линию "Ак-Барс"-банка узнать, когда уже можно установить категории кешбека на сентябрь. Мне подсказали, что их уже можно... Читать полностью

29.08.2026

Удобный вход в приложение

Оценка 5

Хотел настроить вход в приложение по отпечатку пальца на Android, но не нашёл, где это включается. Написал в чат 28 августа в 20:10Ответила Кира, уточнила модель смартфона, я... Читать полностью

28.08.2026

Помогли разобраться с условиями начисления кэшбэка

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 28.08.2026 обратилась в ак барс с вопросом-Подскажите по кэшбэку , начисляются рубли , один рубль кэшбэка равен обычному рублю ? Или идёт какой то другой... Читать полностью

28.08.2026

Подробное объяснение про начисление кэшбэка

Оценка 5

Добрый вечер. 07 .08.2026 г в 21 часов я обратилась с просьбой к оператору,чтобы разобраться,почему начислили кэшбек меньше ,чем фактически причиталось.Оператор Роман подробно... Читать полностью

27.08.2026

Лимиты на переводы

Оценка 5

Я хотел знать лимиты на переводы, чтобы не попасть на комиссию. 25 августа 2026 года в 10:59 я открыл чат поддержки в приложении Ак Барс Банка и написал: «Какой у меня лимит на... Читать полностью

25.08.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Сотрудник Ак Барс Банка Артур быстро и оперативно решил мой вопрос. В моем приложении не отражается кэшбэк оплата за бензин 12.08.2026г, Артур обьяснил в чем причина. внизу всех... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка