Помогли оплатить мобильную связь
22.08.2026 в 10:09 я обратилась в онлайн чат приложения банка и задала вопрос как оплатить мобильную связь. Ранее мобильную связь всегда оплачивала дочь, а тут возникла необходимость перевести денежные средства дочери и я не сразу соориентировалась. В приложении другого банка у меня создан шаблон, а здесь произвожу оплату впервые.
Мне ответил Александр и направил инструкцию по шагам как произвести платеж. Однако у меня плохо грузилось приложение, и я повторно попросила подсказать мне про оплату связи.
Александр уточнил, что для моего удобства дублирует информацию. И действительно, ранее информация была направлена.
Александр пояснил мне, для того, чтобы оплатить мобильную связь необходимо: главной странице приложения перейти во вкладку платежи, ниже выбрать пункт мобильная связь, выбрать сотового оператора, ввести номер телефона и сумму для пополнения.
Я последовала инструкции, и спустя несколько минут смогла произвести платеж. Инструкцию себе сохранила, постепенно запомню и буду это делать на автомате. Позднее я вернулась в чат, поблагодарила за помощь и уведомила, что у меня все получилось.
В данном вопросе поддержка мне помогла очень быстро, оператор был вежлив и предоставил информацию, которую я и просила. Спасибо за помощь, чат делает общение с банком более комфортным и простым, по крайней мере в данной ситуации помощь мне оказана качественно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о продуктах Ак Барс Банка
Помогли со временем, когда можно установить категории
Здравствуйте! 26 августа 2026 года я звонила на горячую линию "Ак-Барс"-банка узнать, когда уже можно установить категории кешбека на сентябрь. Мне подсказали, что их уже можно...
Удобный вход в приложение
Хотел настроить вход в приложение по отпечатку пальца на Android, но не нашёл, где это включается. Написал в чат 28 августа в 20:10Ответила Кира, уточнила модель смартфона, я...
Помогли разобраться с условиями начисления кэшбэка
Добрый день. Сегодня 28.08.2026 обратилась в ак барс с вопросом-Подскажите по кэшбэку , начисляются рубли , один рубль кэшбэка равен обычному рублю ? Или идёт какой то другой...
Подробное объяснение про начисление кэшбэка
Добрый вечер. 07 .08.2026 г в 21 часов я обратилась с просьбой к оператору,чтобы разобраться,почему начислили кэшбек меньше ,чем фактически причиталось.Оператор Роман подробно...
Лимиты на переводы
Я хотел знать лимиты на переводы, чтобы не попасть на комиссию. 25 августа 2026 года в 10:59 я открыл чат поддержки в приложении Ак Барс Банка и написал: «Какой у меня лимит на...
Кэшбэк
Сотрудник Ак Барс Банка Артур быстро и оперативно решил мой вопрос. В моем приложении не отражается кэшбэк оплата за бензин 12.08.2026г, Артур обьяснил в чем причина. внизу всех...
Начисление кешбэк-рублей
20 августа 2026 в 8:30 обратилась в контактный центр Ак барс банка по-поводу начисления кешбек рублей за услуги жкх. На мой звонок ответил специалист Дамир. Я задала интересующий...