Незаконное повышение процентной ставки

Добрый день. По затронутым вопросам разъясняем следующее: между Вами и АО ЮниКредит Банком был заключен кредитный договор о предоставлении ипотечного кредита, согласно которому повышенная процентная ставка по кредиту применяется с даты погашения, следующей за датой истечения двух месяцев со дня окончания периода страхового покрытия по договору страхования или расторжения договора страхования до даты погашения, следующей за месяцем предоставления Заемщиком документов, подтверждающих заключение договора страхования, на новый срок / продление срока действия договора страхования. Срок действия предоставленного Вами в Банк договора страхования закончился 14.03.2026 г. Поскольку документы о продлении договора страхования на новый срок Вами в Банк предоставлены не были, то с 20/06/2026 г. процентная ставка по Вашему кредиту была увеличена, что привело к увеличению суммы платежа по кредиту с июля 2026 г. 15.07.2026 г. от Вас в Банк поступил договор страхования со сроком действия с 16.07.2026 г. на основании чего с даты погашения, следующей за месяцем предоставления в Банк договора страхования, а именно с 19.08.2026 г., процентная ставка по Вашему кредиту была снижена. Сумма платежа по кредиту изменится с сентября 2026 года. Мы проверили консультации сотрудников Информационного Центра при Ваших обращениях в чат 18 июля и 22 августа. Консультации были корректными, сотрудники предоставили Вам информацию о порядке снижения процентной ставки по кредиту после предоставления документов о продлении договора страхования строго в соответствии с условиями кредитного договора. Кроме того, обращаем внимание, что в смс-сообщении о предстоящей дате платежа по кредиту в августе 2026 года также была отображена сумма ежемесячного платежа. Надеемся, что помогли разобраться в затронутом вопросе. С уважением, АО ЮниКредит Банк