Отличная консультация
Сегодня 22 августа 2026 в 23 час 02 мин я обратилась в чат Альфа -банка. Мне нужно было подсказать как сделать Альфа -банк основным для оплаты через СБП? Мгновенно, через 1 минуты к чату присоединилась специалист Александра. Она поприветствовала меня по имени и попросила немного времени чтобы разобраться с вопросом. Я была приятно удивлена что не прошло и одной, как Александра написала мне подробный ответ на мой вопрос. Из консультации Александры я узнала - чтобы сделать Альфа-Банк основным для получения переводов по номеру телефона через СБП, нужно открыть профиль в мобильном приложении, зайти в «Настройки» → «Переводы по номеру телефона». На Android нажать «Выбрать Альфа-Банк» и подтвердить кодом из пуш-уведомления или SMS. На iOS перевести кнопку «Основной банк» вправо и подтвердить операцию. После этого отправители будут видеть, что я предпочитаю получать переводы в Альфа-Банке.
Вся консультация, длилась всего пару минут, но была очень информативной. Я последовала совету Александры и успешно подключила Альфа-Банк основным для оплаты по СПБ (скрин переписки и установления банка основным для переводов -прилагаю).
Мне понравилась консультация быстрым выходом на связь специалиста в чате и мгновенным ответом на мой вопрос. Быстро, четко и по существу. Кроме того Александра была предельно вежлива, что тоже очень понравилось -приветствовала по имени, благодарила за ожидание и пожелала хорошего дня. Отличный специалист и отличная оценка консультации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Разбор переводов зарубеж
Хочу отметить качественную работу сотрудника службы поддержки Альфа-Банка Дарьи, которая 25.08.2026 в 22:50 подробно проконсультировала меня в чате. Я обратился с вопросом о том...
Справедливость восторжествует
Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за оперативное решение моей проблемы с комиссиями за переводы. У меня была ситуация, когда за период с 23 по 24 августа 2026 года с меня...
Карта
В июле понадобилось сделать карту альфа банка для работы, но нужно было добавить СНИЛС, через приложение не смог, пришел в отделение на Пермякова за несколько минут перевыпустили...
Возврат комиссии
18 августа обращалась в чат-поддержки банка по вопросу возврата денежных средств за комиссию по переводам, так как она не указывалась перед списанием. Сумма составляла 188 рублей...
Перевод денег на мой счёт ошибочно
Мне случайно перевели деньги на Альфа банк, но к сожалению в этот момент карты у меня не было . Я переживала что деньги ушли в никуда и вернуть их не смогу , но позвоним по горячей...
Возврат комиссии
Обратилась 23 августа примерно в 17:34 в онлайн-чат с обращением о возврате комиссии за перевод. До вызова оператора дело не дошло, так как Альфа-помощник буквально за 1 минуту...