Обманщики

23.08.2026 12:06
191
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Когда-то давным-давно при какой-то покупке мне предложили оформить карту халву. Помню она тогда только появилась, везде была реклама с ней, но я, будучи студентом, особо не разбиралась во всех этих картах рассрочки, не знаю даже, зачем согласилась, но оформила ее. Положила куда-то, забыла, ни разу не воспользовалась, а когда нашла - выкинула, так как ее срок действия истек. И вновь забыла. Я не знаю, принадлежала ли эта халва изначально совкомбанку, или они выкупили ее позже, это не особо важно. Важно то, что месяц назад мне перевели туда деньги (человек даже не спросил, куда перевести, непонятно, почему вообще был предложен этот совкомбанк), но факт остается, что месяц назад я узнала, что этот счет действует, мои деньги там (больше 10к), и нужно как-то их забирать и закрывать этот счет. Но самое интересное началось, как раз после поступления этих денег на этот счет! Сразу посыпались спам звонки как и якобы от совкомбанка (хотя может и правда от них, что еще больше их не красит), так и от других "банков" (в частности русский стандарт, с которым я вообще никак никогда не взаимодействовала). Вчера я наконец забрала свои деньги из банка (что удалось сделать только во втором отделении! В первом только предложили оформить карту/установить приложение. По паспорту ничего не могут сделать. Свои цз по установке приложений и оформлению карт на других набивайте). И сегодня, о чудо, опять посыпались многочисленные спам звонки! Деалем вывод - как только ты каким-то образом начинаешь взаимодействовать с этим банком, попадаешь в базу данных на продажу спамерам! Не собиралась оставлять отзыв (во втором отделении, где мне выдали все же мои деньги, очень приятный персонал, помогли быстро, без лишних манипуляций ("А почему хотите закрыть? Но ведь такие условия выгодные. и т.п.)), но после третьего спам-звонка за сегодняшнее утро зашла на сайт, чтобы все же все написать. Ибо слишком уж сильное совпадение, что дважды за месяц я пересеклась с этим банком, и сразу после этого полезли всякие спам-звонки.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-09-06T18:00:16+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-08-24T11:16:08+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Ранее при оформлении договора 12.07.2020 Вы дали согласие на обработку, передачу персональных данных и получение рекламной рассылки. Звонки поступали со стороны Банка с индивидуальным предложением, которое, возможно, могло бы Вас заинтересовать. Попытки дозвона совершались согласно действующим процедурам. На текущую дату Ваш номер исключен из базы маркетинговых коммуникаций Банка. Переходя к консультации офиса, для рассмотрения обращения просим Вас направить на адрес feedback@sovcombank.ru адрес первого офиса, который Вы посещали , дату и время. Для идентификации укажите Ваши данные: полное ФИО, дату рождения, номер телефона, со ссылкой на данный отзыв. Без предоставления указанной информации мы не сможем провести проверку, подтвердить или опровергнуть указанные факты. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка