Сим заблокирована, своими деньгами не пользуешься

23.08.2026 15:58
207
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Карту оформил в связи с тем что на остаток карты приходит процент при выполнит условий .23.08.26 17.21 я обратился оператор о проблеме ,я перевыпустио сим карту ,в течении суток сим не активна ,и тут началось ,при вопросе как решить проблему оператор не вникая суть проблемы и как решить ,оператор ответил для вашей безопасности ,и вышел из чата предложив оценить его ,серьезно ? оценка один и не выше ,начал дальше ждать ответ от друго оператор как выйти из ситуации ,раньше было угодно если где не т связи приходил пуш ,сейчас этого нет .проблема почему в других банках нет такого что при переводе своих денежных средств в другой банк не нужно подтверждение виде смс . проблема так и осталась открыта ,проблема не решена что бы перевести свои деньги по своему номеру нужно смс ,сеть не работает ,или нужно сутки если восстанавливаешь сим карту своими деньгами не воспользуешься и оператор халатно решает вопросы ,каждый месяц тем более на остаток все меньше уже 11%

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-09-06T17:23:04+03:00
Оценку засчитали. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Уралсиб
Уралсиб
2026-08-28T16:03:54+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы ценим вашу обратную связь. По нашим данным СИМ карта активируется сразу, в течении пары минут, как только сотовый оператор ее вам выдает. SMS-сообщения, помеченные, как "финансовые" сотовый оператор сам блокирует на 24 часа. Сотовые операторы ввели такую блокировку самостоятельно, в условиях договора. Дополнительно отмечаем, что в личном кабинете ДБО ФЛ, на последней странице в разделе "Лимиты, доступные сегодня" есть опция "До 10 000 рублей без подтверждения". При включенном состоянии, можно в течении 24-х часов, без получения подтверждающих SMS-паролей, сделать перевод на данную сумму. На текущий момент у вас эта опция выключена. Включается и выключается она без подтверждающих кодов. Также мы проверили консультацию сотрудников и нашли ошибку. Дополнительно приняли меры, чтобы не допускать подобного в будущем. Также хотим отметить, что банк всегда старается предложить самые выгодные условия и быть максимально конкурентоспособным. Величина процентной ставки по продуктам, как по накопительным, так и кредитным зависит от множества факторов, в том числе тех, на которые банк не может повлиять. В своих правилах обслуживания и тарифах мы указываем, что проценты начисляются ежедневно в течение периода выплаты процентов по тарифам, действующим на дату начисления процентов. Процентные ставки по карте Прибыль действительно были изменены, и в настоящий момент ставка остается очень доходной при выполнении всех условий, карта Прибыль занимает лидирующую позицию среди дебетовых карт России. Надеемся, что помогли во всём разобраться.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.6%
решено проблем
1 446
отзыва
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка