Сбербанк лишил меня моих денег!

20.08.2026 у меня заблокировали Сбербанк онлайн, банковские карты и снятие наличных по непонятным для меня причинам. Уведомлений о том на какой срок и по какой причине у меня заблокировали денежные средства мне не приходили. При обращении на горячую линию сотрудники сообщают мне что у меня нет блокировок на счетах и я могу снять денежные средства наличными в кассе. 21.08 и 22.08 я обращалась в три разных отделения сбербанка с просьбой выдачи наличных и объяснениями причин блокировки и срок блокировки, на что сотрудники отвечают мне что срок и причины им не известны а операции по снятию наличных мне не доступны. Таким образом, банк не дает пользоваться мне собственными денежными средствами, без объяснения причин, оставив меня без средств к существованию на неопределенный период, лишив меня возможности оплачивать. 23.08.2026 в 17:03 я обратилась в отделение по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Партизана Германа, д. 14/117, так как мне пришла отписка от банка, что для разблокировки я должна явиться в отделение с паспортом, где мне отказали в выдачи наличных по паспорту в кассе, также мне отказали в переводе денежных средств, доступ к Сбербанк онлайн не восстановили. Таким образом банк лишил меня возможности распоряжаться собственными средствами на неопределенный срок, удерживая уже более 72 часов мои деньги. Кроме того, сотрудники горячей линии не видят блокировок и рекомендуют обратиться в офис, а в офисе сотрудники не могут проводить операции, так как блокировку они снять не могут. Получается замкнутый круг. Считаю, что мне причинен вред, истязаниями со стороны сбербанка, так как никто не может выдать мне мои средства, на которые я смогла бы купить еду и оплатить жилье.