Обеспечьте нормальную работу продуктов и сервисов

23.08.2026 22:31
302
1
Оценка
2
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пишу данный отзыв, чтобы руководство банка обратило наконец внимание на проблему и занялось ее решением. Много лет являюсь клиентом с премиальным пакетом обслуживания. В последнее время совершенно невозможно пользоваться банковскими услугами из-за постоянных багов и ошибок в мобильном приложении, страницы ACS для оплаты 3DS не открываются в большинстве браузеров, редиректы в мобильное приложение из браузеров так же не работают. При этом другие банки оперативно нашли решения и их сервисы остаются доступными, а в МКБ, как складывается впечатление, не делают ничего для улучшения доступности сервисов и продуктов.
Мне приходится все чаще и чаще в повседневных операциях прибегать к услугам других банков. 

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2026-08-31T15:29:23+03:00
Здравствуйте! 22 августа возникли технические неполадки в работе переводов, которые были устранены. Приносим извинения за доставленные неудобства🙏 В целях сохранения партнерских отношений до конца недели начислим вам баллы «МКБ Бонус»🧡 Также сообщаем, что из-за санкций международные удостоверяющие центры стали отзывать сертификаты безопасности для сайтов российских компаний. Сайт без сертификатов может не открываться, или появится сообщение о небезопасном соединении. Для бесперебойного и безопасного доступа к сайту МКБ рекомендуем установить на свои устройства сертификаты безопасности Минцифры или использовать Яндекс Браузер, который уже содержит необходимые для работы сертификаты. Подробные инструкции размещены на нашем [url=https://mkb.ru/cert] сайте[/url] и сайте Госуслуг. МКБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
29.57%
решено проблем
5 710
отзыва
5 580
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня, 28.08,я обратилась в МКБ банк офис Московская Горка, по адресу ул. Хохрякова 74,взяла талон Моо8, мне нужна была консультация о приложении банка, очереди в офисе не было... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

28.08 обратилась за получением зарплатной карты в ДО Московская горка, получила талон Д004. Очереди в офисе не было. Сразу же вызвал менеджер Евгений. Евгений рассказал мне... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

27 августа посетила отделение на Красногвардейской. Пришла за банковской картой. В очереди не стояла, Татьяна менеджер меня тут же взяла на обслуживание. Выдали карту... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской

Оценка 5

Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Елене

Оценка 5

Сегодня 27августа пришёл офис на Красногвардейский за банковской пенсионном картой. В очереди ждал 3 минуты и меня вызвали. Попал к менеджеру Печагиной,, ой Елене. Мне выдали... Читать полностью

27.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

27 августа обратилась в отделение в связи тем,что у меня. Перестала работать карта. В очереди ожидала порядка 5 минут, время обслуживание заняло 20 минут.Главный менеджер З-ва... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка