Нормальный банк

24.08.2026 00:36
448
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить банк , 22.08.2026 положила деньги на вклад , но , были какие-то временные неполадки у банка , деньги не отображались , начала волноваться , в чате отвечают долго , и по шаблону , это очень не нравится, а вот когда позвонила на горячую линию , мне помогла девушка и сказала , что до конца дня точно все стабилизируется и все будет отображаться, огромная ей благодарность .. проблему решили минут через 30 .. все стало отображать , банк нормальный , рекомендую .

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-08-24T20:37:44+03:00
Здравствуйте! Действительно, в день, когда вы положили деньги на вклад наблюдали временные технические неполадки. Извините, что вам пришлось с ними столкнуться — уже всё исправили. В голосовой поддержке вас верно сориентировали. Не хотели, чтобы ответы в чате показались шаблонными, ведём общение в рамках внутренних правил. Поработаем над качеством и скоростью.

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,27
средняя оценка
37.99%
решено проблем
9 519
отзыва
9 438
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Яндекс Банка

Баллы за открытие сейва

Оценка 5

Открыла накопительный счет "сейв" в яндекс банке, а спустя пару дней мне пришло уведомление, что за открытие и пополнение сейва на сумму от 10 тыс. руб. начисляют 500 баллов плюса... Читать полностью

24.08.2026

Помогли с вопросами по накопительному счету

Оценка 5

Решил повторно открыть накопительный сейв счет в Яндекс Банке. Так как ранее уже пользовался данным продуктом, но по истечении периода с повышенным процентом (на тот момент 15... Читать полностью

23.08.2026

Помогли оформить сейв

Оценка 5

Картой Яндекс пей пользуюсь давно, часто вызываю такси, поэтому для меня очень выгодно. Решила воспользоваться сейвом Яндекс банка, но чтобы открыть его нужно было подтвердить... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

Вчера заканчивался вклад в Яндекс банке но проценты за пользование не как не приходили . Я написал в онлайн чат т к деньги нужны были срочно. И в Яндекс банке пошли мне на встречу... Читать полностью

22.08.2026

Помогли разобраться с акцией

Оценка 5

Здравствуйте. Увидел новость, что у Яндекс банка можно повышать ставку по накопительному счету за ежедневные покупки по карте. 18 августа обратился к поддержке в чат мобильного... Читать полностью

20.08.2026

Рассказали как легко повысить процент по вкладу

Оценка 5

Увидел в приложении баннер что можно повысить процент по вкладу. Это оказалось очень хорошей новостью и я сразу обратился в поддержку банка чтобы узнать что нужно сделать чтобы... Читать полностью

18.08.2026

Помогли настроить автопополнение

Оценка 5

В последнее время я часто оплачиваю покупки картой Яндекс Пэй. И также у меня открыто несколько сейвов - накопительных счетов с выплатой процентов на ежедневный остаток. Раньше я... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка