Отличная клиентоориентированность. Выгодное пользование картой Халва. Удобный интерфейс
Три года пользовалась картой "Халва" от Совкомбанка. Нравятся выгодные условия пользования картой, особенно, с подпиской "Халва.Десятка Годовая". Указанная подписка была у меня оформлена. Настал момент когда я захотела прекратить пользоваться всеми кредитными картами, погасила полностью долг по карте "Халва" и заблокировала карту в июле 2026. 24.08.2026 пришло смс оповещение от Совкомбанка о необходимости внести до 24.08.2026 949,75₽. Перейдя в приложение банка я увидела предстоящий платеж на эту сумму за подписку "Халва.Десятка Годовая", а также предстоящий платеж на сумму 1899,5₽ до 24.09.2026 за "предварительная сумма комиссий". В этот же день, 24.08.2026 я написала в чат банка с просьбой отключить мне подписку "Халва.Десятка Годовая", а также разъяснить мне за что начислилалась сумма 1899,5₽. Сотрудник банка Б-ов Дмитрий оперативно составил заявление об отключении данной подписки, а сотрудник Игорь сообщил о моем зафиксированном обращении об отказе от подписки и сообщил, что подписка в ближайшие 1-3 дня будет отключена и платежи за нее удалены из графика. Крайне приятно была удивлена тому, что банк так оперативно и без излишних обращений возвращает сумму денежных средств за неиспользованные месяцы подписки. Ответы в чате от банка поступают оперативно и по существу. при необходимосети буду использовать карту Халву и подписку "Халва.Десятка Годовая". Спасибо Совкомбанк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...