20% кэшбека на все (почти)
17 августа 2026 года мне пришло пуш-уведомление о возможности получить 20% кешбэка. Чтобы понять, за какие покупки начислятся баллы, я открыл чат поддержки в приложении МКБ и в 16:16 написал: «Мне пришло пуш-уведомление. За что можно получить кэшбек 20%?»
Сначала в 16:16 ответила Команда Заботы МКБ. Система сообщила, что для подключения оператора потребуется больше времени, и предложила свернуть чат, а когда появится специалист — пришлют уведомление.
В 16:18 в чат вошёл Антон. Он поздоровался, представился и сказал, что ознакомится с перепиской и ответит в ближайшее время. Уже в 16:22 Антон дал развёрнутый ответ. Он объяснил, что кешбэк 20% действует на все покупки, независимо от категории, но в рамках этого предложения начислят не более 1000 баллов. Также Антон прикрепил файл «Список исключений, по которым не производится начисление баллов» и добавил, что по операциям из этого списка баллы не начисляются.
Вопрос решили за 6 минут после подключения оператора (с 16:16 до 16:22). Антон ответил чётко, объяснил условия акции и сразу прислал полный список исключений, чтобы я мог самостоятельно проверить свои покупки. Мне понравилось, что оператор не просто ответил на вопрос, а дал все необходимые документы для самостоятельного изучения.
Благодарю Антона за оперативную и подробную консультацию. Скриншоты переписки с датой и временем прилагаю.
Оценка — 5.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Зарплатная картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Московский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Детская картаОтзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка
Отзыв о посещении
обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии...
Благодарность сотруднику
Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же...
Благодарность сотруднику
Потеряла дебетовую карту, заблокировала, а перевыпустить через приложение не получилось - обратилась в офис МКБ в г. Большой Камень. Старший менеджер Б-ва Ярослава Е. разобралась...
Отзыв по карте
Добрый день! Я в первый раз обратилась в банк МКБ. Это было 24 августа 2026. Я пришла чтобы получить карту. Офис в котором обслуживалась находится в городе Учалы по ул Ленина...
Благодарность сотруднику
Спасибо С-ну Никите, помог с разблокировкой приложения. Банк отказал в разблокировке по телефону, пришлось 20.08.26 ехать в отделение. сразу Подошел, помог взять талон и...
Благодарность Максиму
Я обратился в офис банка МКБ по адресу Строгинский бульвар д7 к1, 22 августа примерно в 16:30-16:40 по вопросу выпуска дебетовой карты. Так как не было очереди сотрудник сразу...
Благодарю
22 августа обратилась в офис на Мичуринском проспекте. Ожидала менее 5 минут. Меня пригласила Ангелина. Рассказала мне просто программу долгосрочных сбережений, мне понравилось и я...