Благодарность

24.08.2026 18:06
136
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил справку в течение нескольких минут — примерно за 5. Второй вопрос касался выписки по кредитной карте, а именно начисленных баллов и условий акций. Самостоятельно разобраться в этих данных у меня не получилось, поэтому я попросил помощи. Сотрудник согласился пояснить все пункты и взял мою выписку. Он последовательно объяснил, как формируются начисления, какие категории покупок участвуют в акциях и почему часть баллов не была учтена. Я услышал четкие ответы на все свои вопросы по срокам действия бонусов и минимальным суммам для участия. Вся консультация заняла примерно 15 минут, общее время пребывания в отделении составило около 20 минут. За этот период я получил всю необходимую информацию и готовый пакет документов. Сотрудник работал без лишней спешки, но при этом достаточно оперативно. Благодарю за внимание к моему запросу и качественную консультацию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-31T17:06:33+03:00

Оценку по отзыву засчитали.

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2026-08-25T09:46:57+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.14%
решено проблем
3 903
отзывов
3 879
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйте. Отделение кредит Европа банк в г Сургут ул Мира 6 самое лучшее по Хмао-Янао. Заказал перевыпуск дебетовой карты в связи с утратой карты. Пришла готовая карта за 3... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за обслуживание!

Оценка 5

Всем добрый день. Сегодня, я, обратился в отделение Беляево по вопросу получения полных банковских реквизитов моей дебетовой карты, карт плюс, для перевода после его окончания... Читать полностью

14.08.2026

Благодарность сотруднику Беляево за обслуживание по карте

Оценка 5

Хочу выразить искеннюю благодарность коллективу дополнительного офиса Беляево. 14 августа я обратилась в это отделение по вопросу оформления дебетовой карты Card plus. Меня... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо отделению Кузьминки

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 14 августа в первой половине дня обратилась в отделение Кузьминки . Очереди почти не было меня сразу пригласил специалист Дина . пришла с вопросом закрыть... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка