Банкомат принял деньги, но не зачислил

25.08.2026 08:40
181
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Банкомат на пр. Энгельса 139/21 принял деньги, 148900 руб., но не зачислил их на счет. Я сразу обратился на горячую линию, было зарегистрировано обращение. Это было четыре дня назад, 21.08.2026. До сих пор деньги не зачислены, ответа на обращение нет. Я клиент премиального сегмента, "OPC". Неужели четыре дня требуется для того, чтобы проверить остаток наличных в банкомате? В системе банка есть информация о внесении данной суммы и 'ошибке", выданной банкоматом. Проблема не подлежит сомнению.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-09-04T19:51:56+03:00
Оценка зачтена. В зачтенных негативных отзывах механизмом повышения оценки и влияния на рейтинг банка является функция «Проблема решена». По отзыву проставлена данная отметка, она положительно скажется на рейтинге банка.
ПСБ
ПСБ
2026-08-25T16:07:40+03:00
Здравствуйте. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Понимаем, насколько важно оперативно решить данный вопрос. При пополнении произошел технический сбой, связанный с ошибкой модуля приема. Ваше обращение находится в работе. 21.08.2026 сотрудник оформил заявление на оспаривание операции. Заявление будет рассмотрено в установленные сроки: до 10 дней, а при необходимости срок рассмотрения может быть продлен до 30 дней.
yasharussia
2026-09-03T23:55:46+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 936
отзыва
3 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная доставка, очень вежливое общение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка