Обман со страховкой
случилась такая ситуация. 30.07 у меня стянули с кредитки альфы 3000₽. С парога мне заявили что д/с не вернут. Сотрудники не компетентны. В тст тоже упирались типа иди в мвд. Но я то знаю законы. Поэтому тст мне вернули д/с.
я перевыпустил карту. И тут началось списание этим чудным банком. через 27 дней у меня списывают д/с в пользу страховки втихую! Я случайно увидел, написал в чат, предоставил скрин с датой саммой, где мне сказали ждать 15мин. По факту просили дать параметры операции снова и потом забыли. Ну ладно написал еще раз, специалист барин соизволил дать ответ что СТРАХОВКА ПОДКЛЮЧАЕТСЯ АВТОМАТИЧЕСКИ ПРИ ВЫПУСКЕ КАРТЫ или открытии кредита. При этом не указал в каких условиях это есть. Я не выпускал а перевыпускал! Это разное во вторых ни кто нее давал вам право навязывать услуги. Оператор предложил отключить услугу самому тогда могу вернуть плату, как это сделать не ясно. Но если отключит в чате то нельзя вернуть) пахнет очередным разводом. И вот я 3 часа разбираюсь как отплючить чтобы меня снова Альфабанк не обманул. И даже следуя их инструкции будут проблемы т.к он сами не понимают как наз продукт страхования и т.п.. мораль такова, вы как грибы с обложки ярки, но внутри у вас червяки и изнутри вы сгнили.
хотел перевести сберпреиьер альфа онли. Разочарован. доверия ноль, посмотрим что скажет фас и цб
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстро вернули комиссию
Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Списание денег за страхование карты
14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Возврат денежных средств за страховку
При оформлении кредитной карты не знала, что была подкодючкга страховка, сегодня, впервые за 2 года использования карты, была списана небольшая сумма за страхование. Обратилась в...
Помогли с отменой страховки по кредитной карте
19 августа 2026 г. обратился в чат банка в приложении с вопросом о списании денег в дату получения выписки по кредитной карте. Очень сильно помогла сотрудник банка Татьяна...